L’impact du système d’information sur la gestion de la chaine logistique en aval : étude de cas : EURL PHARMALLIANCE
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Date
2022-06
Authors
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
De nos jours, les principaux leviers de performance d’une entreprise sont la maîtrise des
coûts, des stocks, de la production et de l’information. Ils sont réalisés par la collaboration
dans des processus plus ou moins massifs et sont soutenus par des concepts qui permettent de
maîtriser ces leviers.
La gestion de la chaîne logistique en aval est un avantage concurrentiel que les sociétés
tentent de maintenir. Elle vise à optimiser la synchronisation entre les flux physiques et les
flux d’information de toute la chaîne, pour ce faire, il faut assurer une circulation efficace de
l’information entre les différentes parties prenantes. Ceci fournit à l’entreprise une garantie de
flexibilité et de réactivité.
Ces exigences ont placé les systèmes d’information à la tête des opérateurs de processus
logistiques. Les TIC permettent aux entreprises d’utiliser des systèmes modernes et adaptés
dans leurs activités.
L’objectif de notre travail est, en premier lieu, présenté un état des connaissances liées à la
chaîne logistique et la logistique de distribution et au système d’information.
Dans un deuxième lieu, évaluer l’impact du système d’information sur la gestion de la chaine
logistique en aval au sein de PHARMALLIANCE, à travers l’exploitation des résultas tirés
d’une étude qualitative.
Description
Keywords
Chaine logistique, Supply chain management, Flux informationnels, Système d’information, TIC