L’impact des technologies de l’information et de la communication sur la performance du fret aérien : Etude de cas : Air Algerie Cargo
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Date
2022-06
Authors
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Publisher
Ecole des Haudes Etudes Commerciales
Abstract
Les TIC sont récemment devenues l'une des pierres angulaires de la communication dans tous les domaines de la vie. Ils ont également pénétré le territoire interne de l'institution et sont devenus l'un des moyens les plus utilisés pour la communication et le pilotage des activités de l’entreprise. Une étude d’application, qualitative et quantitative a été réalisé au niveau de la compagnie aérienne Air Algérie Cargo qui montre que les TIC ne sont que des outils de travail qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur la performance de l’entreprise. Tout dépend de la stratégie de l’organisation et des objectifs attendus de leur utilisation. Notre travail consiste à découvrir l’impact des TIC sur la performance du fret aérien, à travers l’analyse des différentes opérations de traitement de fret, pour connaître la situation de l’entreprise depuis son intégration à ces technologies, ainsi sa vision à long terme à ce propos.
Description
Keywords
Technologie de l’information et de la communication, Performance du fret aérien, Système de gestion des opérations, Organisation