Le marketing bancaire réalité et perspectives cas : SGA banque
No Thumbnail Available
Date
2021-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
L’environnement turbulent a imposé aux banques d'être très cohérentes dans leurs actions
menées par tous les services sur le moyen et le long terme. Cette cohérence nécessite la mise
en place des stratégies tenant en compte des objectifs pour assurer la pérennité. Les
établissements bancaires adoptent, aujourd’hui, une stratégie reposant sur le marketing et la
connaissance du son environnement.
À cet effet, dans le présent travail, nous avons opté pour le secteur bancaire notamment la
banque SGA comme cas d’étude, afin de connaître la réalité et les perspectives sur marketing
bancaire dans les banques en Algérie. Pour mieux vérifier nos hypothèses nous avons adopté
une recherche qualitative dans la banque SGA. Les résultats de notre recherche prouvent que la
banque dans le marché bancaire algérien adopte une stratégie marketing pour faire face à une
concurrence féroce et fidéliser ses clients
Description
Keywords
Stratégie marketing, Concurrence bancaire, Environnement bancaire, Clients, Marché bancaire, Evolution technologique