L’Apport de l’Optimisation des approvisionnements dans l’amélioration de la qualité de service : Etude de cas : Schneider Electric Algérie SEA

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2022-06

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Ecole des Hautes Etudes Commerciales

Abstract

La Supply Chain est devenue en quelques années la référence en gestion logistique partagée entre les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement. L’optimisation des approvisionnements est une question vitale, il s’agit d’un élément clé pour la régularité des activités de l’entreprise, elle s’intègre dans toute la durée de vie de l’entreprise, elle met l’accent sur la satisfaction des clients, la flexibilité et la diminution des coûts. Et comme le processus d’approvisionnement est un facteur crucial qui comporte des coûts très importants qui peuvent impacter fortement le chiffre d’affaire de l’entreprise, il est indispensable de suivre et respecter des consignes d’optimisation des approvisionnements. Schneider Electric s’inscrit dans une démarche d’optimisation de toute la chaine logistique, c’est une entreprise qui met un point d’honneur au client, à la sécurité et à la qualité. Comme Schneider Electric est réputée pour son excellence en matière de Supply Chain (Classée 2ème au classement Gartner 2022) et vise constamment l’innovation dans leurs produits, c’est l’endroit idéal pour nous immerger dans la problématique principale de cette étude afin de comprendre l’impact de cette optimisation dans l’amélioration de la qualité de service.

Description

Keywords

Approvisionnements, Satisfaction des clients, Supply Chain, Qualité de service, Schneider Electric Algérie SEA

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