Impact de la communication via les médias sociaux sur l'image de marque Etude de cas : Céram Décor
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Date
2019-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
L'importance des médias sociaux grandit à une vitesse fulgurante. Avec de plus en
plus de personnes rejoignant des sites de médias sociaux et les utilisant régulièrement, le
secteur des médias sociaux ne peut que grandir dans les prochaines années. C'est en plein
essor comme jamais auparavant.
La vague des médias sociaux ne se termine pas de sitôt. Et les entreprises se trouvent
dans l’obligation d’être présentes en ligne et y intégrer une stratégie de communication
adaptée afin d’en tirer parti. Ceram Decor est une entreprise jeune qui a adopté dès le début
une stratégie de communication sur les médias sociaux afin d'être proche de sa cible mais
aussi pour améliorer sa situation et ses résultats. Dans ce travaille nous avons réalisé une
étude qui se porte sur l’impact des médias sociaux sur l’image de marque de Ceram Decor.
Afin de Connaitre l’avis des internautes sur l’existence et la présence de Ceram Decor et
voir dans quelle mesure la communication via les médias sociaux affecte l’image de marque
d’une entreprise. Pour faire ceci notre étude a été mené sur 133 individus (homme et femme)
utilisateurs des médias sociaux.
Description
Keywords
Médias sociaux, Internautes, Stratégie de communication, Image de marque, Ceram Decor