Essai d’analyse du comportement d’achat impulsif en grande surface Etude de cas : Carrefour - Algérie
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Date
2016-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Le comportement du consommateur a été bouleversé avec l’abondance de l’offre et le
développement de la société de consommation. Par ailleurs, une nouvelle dynamique, qui
dépasse la simple fonction commerciale des distributeurs, a fortifié leurs liens avec les
consommateurs.
Dans cette optique, le secteur de la grande distribution a développé son propre marketing
adapté aux besoins du métier. L’application opérationnelle de ses techniques marketing est
communément appelé le « retailing-mix » ou « mix du distributeur » qui est constitué des
éléments suivants : l’assortiment, la communication, le prix, l’implantation, le merchandising
et enfin le personnel et les services. En se basant sur ces variables, les distributeurs ont un
objectif, parmi d’autres, c’est de pousser les chalands à acheter impulsivement.
Notre rechercher vise à mieux comprendre la notion d’achat impulsif en grande surface. Pour
ce faire, on va d’abord se familiariser avec le mix-marketing du distributeur, puis nous allons
le mettre en relation avec le comportement d’achat impulsif afin de détecter les facteurs qui
l’influencent.
Description
Keywords
Mix-distributeur, Merchandising, Comportement d’achat, Achat impulsif