L’impact de la formation sur la fidélisation des ressources humaines : étude de cas : SONELGAZ (Sétif)
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Date
2017-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Suite au contexte actuel marqué par les différentes mutations, les entreprises sont appelées
à considérer le capital humain comme une ressource clé qu’elles doivent développer
perpétuellement afin de répondre à ces changements. Au même moment, la fidélisation
des ressources humaines
est devenue également un enjeu majeur de la gestion contemporaine des
ressources humaines. Notre problématique retenue à partir de là vise à comprendre comment les
dispositifs de formation structurent-ils la fidélisation des ressources humaines à travers ses
différentes composantes : évaluation, accompagnement. En utilisant une démarche quantitative sur
un échantillon de 67 de personnel de l’entreprise SONELGAZ (La Société de Distribution de
l'Electricité et du Gaz de L'Est).
Cette étude a montré en final que la formation contribue à la fidélisation des ressources humaines,
sous réserve du chevauchement conceptuel du construit théorique mis en place.
Description
Keywords
Formation, Fidélisation des ressources humaines, Gestion des Compétences, Implication, Évaluation, Accompagnement, Guerre des talents