Le Rôle des réseaux sociaux dans l’amélioration de l’E-réputation de l’entreprise Etude de Cas : DJEZZY
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Date
2017-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Vu que les réseaux sociaux deviennent aujourd’hui la plateforme de communication la plus
connue et la plus privilégié par les groupes sociauxà travers lesquelles les entreprises
exportent leurs marque pour promouvoir leurs images et être plus proche de ses clients en but
de bâtir un capital marque –image.
Afin de pouvoir traiter notre sujet qui porte sur le rôle des réseaux sociaux dans l’amélioration
de l’E-réputation d’une entreprise, nous avons articulé notre travail de recherche autour de
deux grands points, d’une part nous allons essayer de cerner certaines notions telles que les
réseaux sociaux et l’E-réputation et d’autre part notre cas pratique qui consiste à vérifier ces
notions et concepts théoriques au sein de l’entreprise Djezzy ou nous avons effectué notre
stage.
Description
Keywords
Réseaux sociaux, E-réputation