Etude de l’impact de l’e-communication sur l’e-réputation Cas d’une entreprise de distribution : ARDIS
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Date
2015-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Le contexte général de cette étude est le marketing en tant qu’option de notre formation en
sciences commerciales, mais surtout comme fonction nécessaire et indispensable à toutes les
entreprises. La performance et la compétitivité des entreprises, quel que soit leur taille ou leur
efficacité dans la production, dépendent en grande partie de la maitrise et de l’efficacité de la
fonction marketing qui a pris, aujourd’hui, une dimension autrement plus importante dans le
management des entreprises grâce à l’Internet; cette toile dont l’évolution a révolutionné les
manières de diriger, organiser et gérer l’entreprise d’aujourd’hui. Avec Internet une personne
lambda peut intervenir dans le monde entier en restant derrière son écran. Parmi les activités de la fonction markéting, la communication marketing est plus que
concernée par cette révolution, d’où l’apparition d’un nouveau domaine : l’e-communication. L’image et la réputation d’entreprise sont aussi touchées et c’est de l’e-réputationdont il est
question...
Description
Keywords
Communication marketing, Communication digitale, E-réputation, ARDIS, E-communication, Entreprise de distribution