Les enjeux opérationnels liés à la mise en place d’un progiciel ERP: étude de cas: Sarl CAPTEN
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Date
2018-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Les systèmes ERP sont devenus de plus en plus populaires dans de nombreuses
industries. Aujourd'hui, les organisations investissent beaucoup d'argent pour concevoir et
mettre en œuvre ces systèmes. De MRP à ERP, ces systèmes ont changé de manière
significative et sont devenus des logiciels complexes qui peuvent fournir presque tous les
besoins des entreprises dans un système. Aujourd'hui, le système ERP est devenu un
phénomène pour la vie professionnelle. Par exemple, SAP, qui est le leader du marché en
Europe, dessert ces systèmes pour plus de 60% des entreprises multinationales.
Mais, chaque implantation ERP ne se termine pas avec une bonne histoire. En fait, les
taux d'échec sont significativement élevés pour ces projets. Près de 80% des projets ERP ne
peuvent pas répondre aux exigences organisationnelles ou satisfaire les clients. Dans l'histoire
de la mise en œuvre ERP, il existe de nombreuses faillites, des échecs de projets, des retards
et des problèmes. En outre, à la fin des projets échoués, tous les investissements effectués par
les sponsors sont gaspillés et ne peuvent apporter aucun retour aux sponsors.
Le but de cette recherche était d'identifier un processus approprié pour développer et
implémenter des systèmes ERP. Ce projet se concentrera sur les raisons de développer et de
mettre en œuvre les ERP, les avantages, les inconvénients des systèmes ERP, les principaux
facteurs de risque dans le processus de mise en œuvre, les facteurs de succès critiques que
l'équipe projet et le manager doivent envisager. Soutenir la mise en œuvre.
L'étude a d'abord mené une revue de la littérature puis une étude qualitative en utilisant
des entretiens en face-à-face avec l’ensemble des employés de SARL CAPTEN
Description
Keywords
Systèmes ERP