Mise en place d’une stratégie Social Media pour une entreprise B to B Cas pratique: IMMAR Research & Consultancy
| dc.contributor.author | IGROUFA, Hayat | |
| dc.contributor.author | SAIDANI, Amel (Directeur de thése) | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-27T08:38:13Z | |
| dc.date.available | 2024-05-27T08:38:13Z | |
| dc.date.issued | 2017-06 | |
| dc.description.abstract | Le digital est aujourd’hui partout, en l’espace de quelques années seulement, il a totalement bouleversé les comportements des consommateurs, et bien évidement ceux des entreprises. Sites Web, blogs, réseaux sociaux, font désormais partie de notre quotidien. Les entreprises, après quelques tâtonnements, en B to C surtout, se sont engouffrées sur le créneau digital pour s’approprier ces nouveaux moyens de communication. Tandis que les acteurs du B2B, sont relativement en retard dans l’intégration du digital dans le développement de leurs entreprises. Le digital, actuellement représente une partie importante du marketing pour toutes les entreprises, quelques soit leurs taille et leurs secteur d’activité. Les médias sociaux sont devenus un outil de plus en plus indispensable. Dans ce contexte IMMAR Research and Consultancy, a donc voulu savoir quelle est la démarche à suivre pour intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication B to B. Ce travail émet des propositions complètes pour la création d’une stratégie de communication à travers les médias sociaux pour une entreprise B to B. Nous nous intéressons dans un premier temps à expliquer théoriquement quelques concepts de base concernant les medias sociaux. Ensuite, on sera amené à développer les étapes les plus importantes pour une utilisation efficace des médias sociaux et des exemples de bonnes pratiques, qui ont été recherchés à travers la littérature et les ouvrages théoriques. Vient après le cas pratique là où nous nous focalisons sur une première partie présentant IMMAR, de cette manière le lecteur peut prendre connaissance des particularités de cette entreprise. Ensuite la deuxième partie amène les résultats des entretiens menés avec les responsables de cette entreprise, et du sondage effectué (Questionnaire) auprès des clients d’IMMAR concernant leurs préférences et leur utilisation des médias sociaux. Finalement, une analyse de la présence Web d’IMMAR ainsi que de quatre autres concurrents est détaillée. Elle inclut la présence Web de l’entreprise en termes de référencement, son site Internet et les médias sociaux utilisés. Suite à ça, et aux études menées préalablement, des propositions quant à l’élaboration de cette stratégie de communication sont amenées : objectifs, choix des réseaux sociaux, social media planning, création de contenu, analyse et métrique. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.hec.dz/handle/123456789/595 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Ecole des Hautes Etudes commerciales | |
| dc.subject | Etude | |
| dc.subject | Conseil marketing | |
| dc.subject | Stratégie | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | Communication | |
| dc.subject | Médias sociaux | |
| dc.title | Mise en place d’une stratégie Social Media pour une entreprise B to B Cas pratique: IMMAR Research & Consultancy | |
| dc.type | Thesis |