L’impact De La Digitalisation Sur La Performance Commerciale :étude de cas : la banque nationale d’Algérie
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Date
2024-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
La digitalisation révolutionne tous les secteurs d’activité, y compris le secteur bancaire.
Les banques qui adoptent des stratégies digitales efficaces peuvent améliorer significativement
leur performance commerciale. Ce résumé met en lumière les principaux impacts de la
digitalisation sur la performance commerciale des entreprises.
La digitalisation offre un potentiel immense Pour améliorer la performance
commerciale des banques. En adoptant des stratégies digitales efficaces et en relevant les défis
associés, les banques peuvent se positionner pour une croissance durable et une réussite à long
terme .
La recherche a révélé que la digitalisation peut avoir un impact positif significatif sur la
performance commerciale des banques. Les banques qui adoptent des stratégies digitales
efficaces peuvent améliorer leur croissance des revenus, leur rentabilité, leur part de marché et
la satisfaction de leurs clients.
l'objectif de cette recherche est d'aider les banques à comprendre l'impact de la
digitalisation sur leur performance commerciale et à formuler des stratégies digitales efficaces.
Les conclusions de cette recherche vise à fournir une compréhension approfondie de
l'impact de la digitalisation sur la BNA, en se concentrant sur les aspects liés à la performance
commerciale, l'expérience client et les défis stratégiques. Les résultats de cette recherche
permettront à la BNA d'évaluer l'efficacité de sa stratégie digitale actuelle, d'identifier les
domaines d'amélioration et de formuler des actions concrètes pour optimiser l'utilisation des
technologies digitales afin d'accroître sa performance commerciale et sa compétitivité sur le
marché bancaire algérien.
Description
Keywords
Digitalisation, Secteur bancaire, Performance commerciale, Efficacité, la BNA, L’Algérie