La formation professionnelle continue et sa contribution dans l’amélioration des performances du personnel : étude de cas : SNVI-ROUIBA
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Date
2017-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Dans l’optique de développer des compétences en entreprise, il devient de plus en plus
important de gérer les savoirs et savoir-faire, qu'ils soient individuels ou collectifs. Contribuer
à la création de la valeur, considérer les processus d’apprentissage comme un avantage
concurrentiel, que l’intelligence collective soit une réalité, tels sont les défis de la formation
aujourd’hui.
Les ressources humaines et la productivité du personnel sont un facteur clé de la production
de l’organisation et de son fonctionnement économique. Les responsables d’entreprise se sont
toujours demandés si les ressources utilisées pour la formation ont l’efficacité souhaitée ou
non.
Le choix d’un modèle d’évaluation de l’impact de la formation, aussi bien la formation
professionnelle continue, que la formation en général, sur la productivité des ressources
humaines est donc important et constitue le fondement de cette recherche.
De cela, la question principale apparait d’elle-même : comment la formation
professionnelle continue peut-elle contribuer à l’amélioration des performances du
personnel ?
Pour étudier cette question et déterminer l’effet de la formation sur les performances du
personnel, ainsi organisationnelles, la présente recherche, élaborée au sein de la société
nationale des véhicules industriels ROUIBA, a mobilisé deux approches (2), à savoir
quantitative et la qualitative. Les trois (3) hypothèses ont fait l’objet de l’étude.
Les résultats montrent que la formation continue a un impact significatif sur l’amélioration
des compétences du personnel en particulier, et sur la contribution à la performance
organisationnelle.
Description
Keywords
Formation, formation continue, productivité du travail, compétence, performance.