Impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur les ressources humaines (RH) Etude de cas : la Chambre Algérienne de Commerce et d’Industrie (CACI)-seybouse-Annaba
| dc.contributor.author | CHAIAH EL OUDJ, Nada | |
| dc.contributor.author | CHABANI, Widad (Directeur de thése) | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-06T21:35:23Z | |
| dc.date.available | 2025-10-06T21:35:23Z | |
| dc.date.issued | 2025-06 | |
| dc.description | This thesis investigates the impact of Information and Communication Technologies (ICT) on Human Resource Management (HRM) within the Chamber of Commerce and Industry (CCI) of Annaba. It is conducted in the context of the growing digital transformation of organizations and the increasing need to enhance HR practices through technological tools. The main objective is to assess how the integration of ICT influences performance, communication, productivity, and process automation in HRM. Through field research (questionnaires and interviews), the author analyzes the ICT tools used, their level of integration, the perceived benefits, and the challenges faced. Findings show that ICTs have a generally positive impact on HRM—particularly in terms of time savings, information centralization, and improved internal communication—while highlighting obstacles such as lack of training, insufficient technical support, and uneven user adoption. | |
| dc.description.abstract | Ce mémoire étudie l’impact des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sur la gestion des ressources humaines (GRH) au sein de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) d’Annaba. Il s’inscrit dans un contexte marqué par la digitalisation croissante des organisations et la nécessité d’optimiser les pratiques RH à travers des outils technologiques. L’objectif principal est d’évaluer comment l’intégration des TIC influence la performance, la communication, la productivité et l’automatisation des processus RH. À travers une étude de terrain (questionnaires et entretiens), l’auteure analyse les outils TIC utilisés, leur niveau d’intégration, les avantages perçus ainsi que les obstacles rencontrés. Les résultats montrent un impact globalement positif des TIC sur la GRH (notamment en matière de gain de temps, de centralisation de l’information et d’amélioration de la communication), tout en révélant des défis liés à la formation, au manque de soutien technique et à l’appropriation inégale des outils numériques. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.hec.dz/handle/123456789/1258 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Ecole des Hautes Etudes commerciales | |
| dc.subject | Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) | |
| dc.subject | Gestion des Ressources Humaines (GRH) | |
| dc.subject | Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) | |
| dc.subject | E GRH | |
| dc.subject | Digitalisation | |
| dc.subject | Communication interne | |
| dc.subject | Automatisation | |
| dc.subject | Formation continue | |
| dc.subject | Chambre de Commerce et d’Industrie d’Annaba | |
| dc.subject | Transformation numérique | |
| dc.subject | ERP | |
| dc.subject | Innovation technologiques. | |
| dc.title | Impact des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur les ressources humaines (RH) Etude de cas : la Chambre Algérienne de Commerce et d’Industrie (CACI)-seybouse-Annaba | |
| dc.type | Thesis |