The impact of mobile marketing on the purchase behavior of Generation Z . Case study : Ooredoo Algeria
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Date
2025-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Mobile marketing has become a key tool in digital strategies, especially when targeting
Generation Z — a hyper-connected, fast-moving, and brand-critical audience. Born in the
digital age, Gen Z interacts with content primarily through smartphones, reshaping their
buying journey.
This thesis investigates the impact of mobile marketing on Gen Z’s purchasing behavior
through a quantitative study involving 140 Algerian youths aged 18 to 27. This group, highly
active on mobile platforms, is a strategic target for brands, particularly in the telecom sector.
The case of Ooredoo Algeria is used to ground the research in a real-world business context.
Findings indicate that personalization, message format, and the type of mobile channel
significantly influence purchase decisions. Strategic recommendations are proposed to help
brands enhance the performance of their mobile marketing campaigns with this audience
Description
Résumé
Le marketing mobile est devenu un outil clé des stratégies digitales, notamment pour cibler la
génération Z, un public hyperconnecté, dynamique et critique envers les marques. Née à l'ère
du numérique, la génération Z interagit avec le contenu principalement via ses smartphones,
transformant ainsi son parcours d'achat.
Cette thèse examine l'impact du marketing mobile sur le comportement d'achat de la
génération Z à travers une étude quantitative menée auprès de 140 jeunes Algériens âgés de
18 à 27 ans. Ce groupe, très actif sur les plateformes mobiles, constitue une cible stratégique
pour les marques, notamment dans le secteur des télécommunications. Le cas d'Ooredoo
Algérie est utilisé pour ancrer la recherche dans un contexte commercial réel.
Les résultats indiquent que la personnalisation, le format des messages et le type de canal
mobile influencent significativement les décisions d'achat. Des recommandations stratégiques
sont proposées pour aider les marques à améliorer la performance de leurs campagnes de
marketing mobile auprès de ce public.
Keywords
Generation Z, Mobile Marketing, Ooredoo Algeria