Impact du marketing vert sur le comportement du consommateur Etude de cas: NAFTAL
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Date
2021-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Le marketing vert est un concept encore très mystérieux en Algérie, mais son importance
transcende les limites d’une simple activité économique. Nous vivons dans un monde limité
en termes de ressources, et notre compréhension de l’impact que nous avons en tant
qu’individu sur l’environnement écologique et social est loin de la réalité.
Le marketing vert correspond à la prise en compte dans les démarches marketing les
problèmes écologiques et environnementaux de la planète (pollution, réchauffement
climatique, épuisement des ressources.) en misant sur une gestion holistique des ressources, et
en anticipant les besoins des clients, de la société, et de l’humanité, d’une manière rentable et
durable. Pour ce faire, le marketing vert peut se baser sur la conception, la fabrication la
distribution et la promotion des produits et services d’une manière qui garde en tête
l’environnement mais aussi le profit comme priorité.
L’autre facette du marketing vert se trouve dans le consommateur éco-responsable qui
consomme de manière durable, n’hésitant pas à parfois boycotter une entreprise pour faire
passer son agenda politique qu’il juge comme étant responsable et éthique. Au final, le
marketing vert consiste à vendre un produit ou un service a caractère écologique, a un public
se voulant responsable, ou qu’on sensibilise à la responsabilité, avec un argument éthique.
Pour cette raison, nous avons opté pour l’entreprise NAFTAL comme cas d’étude, afin
d’observer et comprendre comment une entreprise algérienne utilise cet aspect encore
inexploré du marketing. Pour collecter les données, nous avons suivi une démarche qualitative
et quantitative. Notre étude a montré la pratique du marketing au sein de l’organisation, les
avantages qu’elle apporte, et les difficultés qu’elle rencontre, l’axe stratégique qu’elle
représente, et son futur au sein de l’entreprise. Elle nous a aussi révélé le rapport qu’a le
consommateur algérien avec l’écologie, et plus particulièrement a travers sa consommation,
sa conscience du rôle qu’il joue, et les raisons pour lesquelles il décide d’y participer ou de ne
pas y participer.
Description
Keywords
Marketing vert, Consommateur responsable, Consommation durable, Produit vert