L’impact de la performance commerciale sur la rentabilité de l’entreprise étude de cas : SARL MAOUDA DISTRIBUTION
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Date
2023-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
Les changements que connait l'économie mondiale dans son ensemble et l'économie
nationale en particulier exigent de se préparer au changement et de s'adapter aux nouvelles
données sur l'économie de marché, où la qualité des produits et services, le niveau des prix et
le savoir-faire managérial et commercial constituent des facteurs de compétitivités
importantes.
La performance, un reflet de l'efficacité commerciale, elle joue toujours un rôle
essentiel dans le succès ou l’échec commercial d’une entreprise et la capacité d'une entreprise
à déployer une organisation optimale dont le but de proposer un produit ou un service
répondant aux attentes des consommateurs et clients, tout ça pour valoriser l’image de
marque, la part de marché ainsi la rentabilité.
C’est dans cette perspective que ce mémoire montre comment la fonction commerciale
est menée pour réaliser de la performance qui implique la réalisation de la rentabilité au sein
d’une entreprise Algérienne. En effet, L’étude sur le terrain nous a permis de mieux
comprendre l’importance et la relation entre la rentabilité et la performance commerciale.
Dans ce sens, un cadre conceptuel et théorique a été mobilisé portant sur le concept de
la performance commerciale et son évaluation, cela a montré que la performance commerciale
doit être efficace et efficiente et la notion de rentabilité et ses méthodes d’appréciations qui
sont un levier de la performance commerciale. Ensuite, à travers des entretiens effectués avec
les différents responsables, nous avons effectué une étude exploratoire portant sur l’impact de
la performance commerciale sur la rentabilité au sein de Sarl Maouda Distribution pour
déduire ensuite comment garantir sa performance commerciale afin d’influer sa rentabilité.
Description
Keywords
Performance commerciale, Fentabilité, Fonction commerciale, Efficacité