L’impact de la digitalisation des processus sur les pratiques ressources humaines: étude de cas : Wataniya télécom Algérie la direction du Ouled Fayet (Ooredoo)
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Date
2019
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Depuis quelques années, la transformation digitale est devenue un sujet majeur et un
enjeu stratégique pour toutes les entreprises. On peut d’ores et déjà parler d’un
bouleversement des méthodes de gestion des entreprises par l’utilisation des outils digitaux
(les nouveaux outils informatiques de gestion et d’internet).
En effet, ces outils touchent l’organisation de l’entreprise dans toute sa globalité : business,
ressources humaines, marketing, processus de production, système d’information, logistique,
et ce quel que soit la taille de l’entreprise. Cet impact se manifeste par une plus grande
efficacité des modes de gestion, de management d’organisation du travail, de communication
et des relations interpersonnelles que permettent ces outils.
L’évolution de ce phénomène est tellement rapide et irréversible que chaque entreprise a
besoin de mettre en œuvre l’ensemble de ses moyens, notamment humains, pour se
l’approprier efficacement et l’intégrer dans sa gestion.
A la lumière de ce raisonnement, il est important de définir l’impact de la digitalisation des
processus sur les pratiques Ressources Humaine, et d’étudier la possibilité de son
amélioration
Description
Keywords
ransformation digitale, Pratiques Ressources Humaines, Efficacité, Impact, Ooredoo