La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), un outil stratégique de communication Etude de cas : Tonic Industrie
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Date
2015-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
La responsabilité sociétale des entreprises est une démarche et/ou une politique adopté par
l’entreprise sur un axe de temps bien précis petit ou moyen terme, d’où la nécessité d’un
budget dédier aux dépenses des actions mis en œuvre.
Ces actions doivent être médiatisées par le biais de support média et hors média adéquat afin
de création d’un retour sur investissement.
D’autre part une bonne communication permet la gestion des conflits entre parties prenantes,
cette nouvelle mentalité prend davantage d’ampleur due à un environnement instable et en
perpétuel changement que ça soit en interne ou à l’externe, l’entreprise doit gérer ses
fournisseurs, ses clients, ses employés, les syndicats, les administrations publiques et l’état.
Les entreprises influencent grandement le niveau de vie d’un pays car elle fixe le PIB du pays,
d’autre part par le biais des formations continue et de l’apprentissage intensif par le biais des
infrastructures adéquates le niveau intellectuel ne peut qu’augmenter, d’autre par la
standardisation des produits selon des normes ne fait que rassurer le client lors de la
consommation, la sensibilisation sur l’environnement et les déchets émis fait pousser vers une
communication citoyenne.
D’autant plus que de nos jours pour assurer la pérennité et la solvabilité de l’entreprise, cette
dernière doit être d’actualité en exerçant une veille économique et comme la majorité des
firmes multinationales adopte une démarche RSE, les entreprises algériennes se voient dans la
nécessité de suivre le courant.
Ce mémoire a pour but de démontré la corrélation existante entre la communication interne et
externe mettant en valeur la politique RSE d’une entreprise et les activités commerciales.
Description
Keywords
TONIC Industrie, Responsabilité sociétale de l'entreprise, Communication médias, Communication hors médias, RSE