Evaluation de l’implication du personnel dans un système de management de la qualité avant et durant la pandémie du Covid-19:étude de cas AIR ALGERIE

Simple item page
dc.contributor.authorMALKI, Souheyr
dc.contributor.authorYAHI, Chahrazed Lina
dc.contributor.authorBOUDIFA, Hakima (directeur de thèse)
dc.date.accessioned2024-05-13T09:00:02Z
dc.date.available2024-05-13T09:00:02Z
dc.date.issued2022-06
dc.description.abstractLes changements majeurs survenus dans le monde, notamment ces dernières années avec la pandémie du Covid-19, ont conduit les entreprises à modifier leurs stratégies économiques et à en adopter de nouvelles afin d'assurer leur efficacité et de maintenir leurs parts de marché. Cela ne peut se faire sans un personnel efficace, ce qui impose à l'entreprise d'adopter un système de management de la qualité, une politique qui prend en compte la satisfaction et l'engagement des employés de l’entreprise. La réussite de la démarche de système de management de la qualité nécessite la collaboration de toutes les parties prenantes de l'entreprise, et l'implication du personnel de l'entreprise est un élément primordial pour la réussite de cette démarche. Cette étude vise à évaluer l'implication du personnel dans un système de management de la qualité au sein de la compagnie nationale aérienne "Air Algérie"
dc.identifier.urihttps://dspace.hec.dz/handle/123456789/207
dc.language.isofr
dc.publisherEcole des Hautes Etudes Commerciales
dc.subjectManagement de la qualité
dc.subjectImplication du personnel
dc.subjectCovid-19.
dc.subjectQualité
dc.subjectAir Algérie
dc.titleEvaluation de l’implication du personnel dans un système de management de la qualité avant et durant la pandémie du Covid-19:étude de cas AIR ALGERIE
dc.typeThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
MALKI Souheyr + YAHI Chahrazed Lina -175.pdf
Size:
4.14 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Management et Entrepreneuriat