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Browsing Commerce International by Author "ELANDALOUSSI, Zaza (Directeur de thése)"
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Item Analyse des effets de la digitalisation sur les services bancaires internationaux Cas : Fransabank Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) METREF, Lyna; LABOU, Dalia; ELANDALOUSSI, Zaza (Directeur de thése)La digitalisation transforme en profondeur les services bancaires internationaux , poussant les établissements à repenser leurs pratiques .L’étude menée au sein de Fransabank Algérie vise à évaluer l’impact concret de cette transition numérique sur l’efficacité des opérations , la qualité du service et la relation client . Une méthodologie mixte a été mobilisée : une revue documentaire pour poser le cadre théorique et des entretiens semi-directifs avec les cadres de la banque pour recueillir des données de terrain . Les résultats montrent une amélioration nette de la rapidité et de la traçabilité des opérations grâce à des outils comme SWIFT et des plateformes automatisées .Toutefois ,certaines démarches restent physiques et l’offre internationale demeure incomplète , limitant l’effet sur la fidélisation .La digitalisation progresse , mais reste freinée par des contraintes structurelles et règlementaires .Item Analyse des stratégies bancaires relatives à la minimisation des risques de non-paiement dans le cadre d’exportation Cas : Banque Extérieure d’Algérie (BEA)(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) OUBEKEUR, Louanes; YAHIAOUI, Oussama; ELANDALOUSSI, Zaza (Directeur de thése)Dans un environnement économique mondial incertain, le commerce international expose les entreprises à des risques accrus, notamment celui du non-paiement. Cette problématique est particulièrement sensible pour l’Algérie, dont l’économie repose en grande partie sur les exportations. Ce mémoire s’intéresse aux mécanismes de sécurisation des paiements internationaux, en se focalisant sur les pratiques de la Banque Extérieure d’Algérie (BEA). L’objectif principal est d’analyser les stratégies mises en œuvre par la BEA pour accompagner les exportateurs algériens tout en minimisant les risques de non-paiement, à travers l’usage de trois méthodes clés : le crédit documentaire, la remise documentaire et le transfert libre. La démarche méthodologique s’appuie sur une revue de littérature approfondie, une étude de cas centrée sur la BEA, des entretiens qualitatifs avec des responsables bancaires, ainsi qu’une analyse quantitative de données internes sur cinq entreprises exportatrices entre 2020 et 2023. Cette double approche permet de croiser perceptions et données concrètes pour mieux comprendre les logiques de choix des méthodes de paiement. Les résultats montrent que le crédit documentaire demeure l’instrument le plus sécurisé, privilégié par les entreprises expérimentées, tandis que le transfert libre est plus fréquemment utilisé par les exportateurs débutants, malgré des risques accrus.Item Analyse du processus d’importation de la poudre de lait et leur impact sur les coûts et le rapport qualité-prix Cas : Lactalis Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) OUARGUI, Badea; ELANDALOUSSI, Zaza (Directeur de thése)Dans un contexte mondial instable, les entreprises agroalimentaires algériennes font face à de grands défis, notamment en raison de leur forte dépendance aux importations de la poudre de laitL, causée par une production locale insuffisante. Ce mémoire s’intéresse au processus d’importation de la poudre de lait chez Lactalis Algérie. L’objectif est d’analyser comment ce processus influence les coûts d’approvisionnement et le rapport qualité-prix des produits finis. L’étude repose sur une méthodologie qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs avec les responsables des départements achats, logistique et qualité. Les résultats révèlent qu’une structuration rigoureuse des importations, associée à un contrôle qualité renforcé et une stratégie d’approvisionnement diversifiée, permet de réduire les surcoûts et d’assurer la conformité des matières premières. Des recommandations opérationnelles sont formulées pour améliorer la performance logistique et anticiper les risques liés à l’environnement réglementaire et géopolitique.Item L’Impact de la gestion des conteneurs sur l’optimisation de la logistique portuaire Cas : EPAL(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) MESSAOUDI, Ferdaous; AMARA, Fatima Zahra; ELANDALOUSSI, Zaza (Directeur de thése)Dans un contexte de mondialisation accrue et d’essor du commerce maritime, la logistique portuaire devient un enjeu majeur de compétitivité. Au port d’Alger, la gestion des conteneurs représente un défi crucial face aux problèmes de saturation, de lenteur des opérations et de coordination. Ce mémoire vise à analyser l’impact de la gestion des conteneurs sur l’optimisation de la logistique portuaire, en s’appuyant sur une étude de cas menée à l’Entreprise Portuaire d’Alger (EPAL). La méthodologie repose sur une approche mixte : une revue théorique, complétée par une analyse comparative de deux escales de porte-conteneurs (MSC LUNA F et SKY LIGHT), appuyée par des entretiens semi-directifs avec les responsables opérationnels. Les résultats montrent que la performance logistique dépend fortement de l’organisation des opérations, de la mobilisation des ressources humaines et matérielles, ainsi que de l’aménagement des zones de stockage. Des écarts de performance entre les deux zones étudiées révèlent les leviers concrets à activer pour améliorer la gestion portuaire.