L’impact des facteurs de performance sur le transport aérien des marchandises à l’export : Cas d’Air Algérie Cargo
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Date
2025-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Dans un contexte où l’Algérie ambitionne de renforcer ses exportations hors hydrocarbures,
le transport aérien de marchandises apparaît comme un levier stratégique incontournable. Parmi
les acteurs clés de ce secteur, Air Algérie Cargo joue un rôle central dans la mise en relation des
producteurs nationaux avec les marchés internationaux.
Ce mémoire vise à évaluer l’impact des facteurs clés de performance notamment la qualité
des infrastructures, l’intégration des technologies intelligentes, et les compétences des ressources
humaines sur la performance du fret aérien à l’export. Pour ce faire, une approche qualitative a été
adoptée, fondée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de responsables et cadres
opérationnels d’Air Algérie Cargo, complétée par une analyse de contenu thématique.
L’étude met en lumière le rôle déterminant de la digitalisation, illustré par l’initiative
innovante « CAIRGO », une plateforme numérique de suivi, d’alerte et de pilotage logistique,
récemment introduite par l’entreprise. Cette solution contribue à l’optimisation des flux
d’information, au renforcement de la traçabilité, et à l’amélioration de la prise de décision en temps
réel.
Les résultats révèlent que la performance à l’export repose sur une synergie entre les moyens
techniques, l’intelligence numérique et le capital humain. Des recommandations concrètes ont été
formulées afin de renforcer la compétitivité logistique d’Air Algérie Cargo et sa capacité à répondre
aux exigences du commerce international.
Description
Keywords
Exportation, Fret aérien, Performance logistique, Technologie digitale, Méthode qualitative, Air Algérie Cargo, CAIRGO