L’impact du système de management de la qualité sur la performance commerciale de l’entreprise Etude de cas : Les Grands Moulins Belghith
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Date
2023-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
S’engager dans une démarche d’amélioration continue c’est s’innover d’une manière
continue vu les avantages qu’apporte un tel système pour une entreprise et son importance pour
l’économie des pays et a son développement on s’est intéressé a l’étude de son influence sur la
performance de la fonction la plus créatrice de richesse pour l’entreprise à s’avoir la fonction
commerciale .
L’objectif de notre travail est d’essayer de voir l’influence de système de management de
la qualité SMQ sur la performance de la fonction commerciale au sein de spa grand moulin
belghith nous constatons un impact positif du SMQ sur la performance commerciale et globale de
l’entreprise
Description
Keywords
Système de management, Qualité, Performance commerciale de l’entreprise, SPA Grand Moulin Belghith