L’impact de la veille commerciale sur la performance commerciale du produit Rupafin: étude de cas: Laboratoire pharmaceutique EL KENDI
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Date
2019-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Avec l’éclosion de la société d’information, l’intégration d’un système de veille
commerciale s’avère primordiale pour la survie de toute entreprise, d’une façon générale,
et s’est d’ autant plus accrue dans le domaine pharmaceutique. Force est de constater que
la conjoncture actuelle du monde économique ne joue pas en faveur des entreprises, et le
secteur pharmaceutique en est le premier touché vu sa sensibilité et sa particularité .En
effet, il est stratégique et une activité de veille commerciale lui est plus
qu’indispensable ;c’est par son flux d’informations précises que les laboratoires
pharmaceutiques puissent , non seulement , prévoir ,suivre et anticiper les comportements
de leurs clients , fournisseurs et concurrents mais aussi permettre un suivi stratégique du
marché du médicament. Ainsi on comprendra aisément que les activités de la veille
commerciale atténuent considérablement la complexicité environnementale et réduisent les
menaces qui pourraient les déstabiliser. En outre, elle participerait à l’amélioration de la
performance commerciale et d’ailleurs, c’est l’objectif de notre travail qui consiste à
vérifier l’impact de la vieille commerciale sur la performance commerciale d’un produit
pharmaceutique. Il s'agit d'une étude empirique et quantitative basée sur les dimensions fondamentales qui sont :
-L’identification des besoins essentiels.
-L’établissement et distribution d'un questionnaire sur le terrain et la collecte des données de ce dernier
- Le traitement et l'analysedes résultats,
- La diffusion des résultats - L’élaboration des recommandations et propositions d'actions correctrices appropriées
Description
Keywords
Veille commerciale, performance commerciale, industrie pharmaceutique