Le management de la qualité, un outil d’amélioration de la performance économique de l’entreprise: étude de cas: Nadpharmadic Production
No Thumbnail Available
Date
2017-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
De nos jours, l’entreprise se trouve dans environnement économique qui se caractérise par une
évolution de plus en plus complexe et elle doit confronter des contraintes et des menaces qui
peuvent influencer sa performance et son fonctionnement, dans un tel contexte l’entreprise doit
savoir gérer ces mutations dans son environnement pour son intérêt afin de survivre à long terme.
De plus , la compétitivité et la performance de l’entreprise ne dépend plus de sa capacité a produire
mais de garantir que les exigences de ces clients soient satisfaites car elles représentent un axe
fondamental dans la stratégie de l’entreprise , C’est dans cette optique que l’intérêt de mettre en
place une démarche qualité intégrée dans un système de gestion efficient s’avère nécessaire, voire
même indispensable , pour augmenter leurs performances .
Dans l’industrie pharmaceutique, la notion qualité joue un rôle important car dans une industrie qui
connue une forte concurrence, l’entreprise cherche toujours de ce différencier sur le marche par
l’obtention des produits de meilleur qualité, pour cela, il faut avoir un système qualité efficace qui
permet de satisfaire les besoins des clients et rendre l’entreprise plus performante
Description
Keywords
Démarche qualité, Performance, Système qualité, Industrie pharmaceutique, Clients