Le management de la qualité un levier pour l’amélioration de la compétitivité des entreprises: étude de cas ENAP SIG
No Thumbnail Available
Date
2021-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes Commerciales
Abstract
La compétitivité dont les composantes les plus importantes sont entre que réactivité et créativité
est recherchée par la maitrise des couts la qualité des produits a travers la mise en place d'un type
de management connu sous le nom de Système management de la qualité.
Le SMQ (Système de gestion de la qualité) comprend divers participants, activités et
équipements de l'entreprise, et en même temps, ils sont interdépendants pour atteindre les
objectifs liés à la satisfaction ultime du client et toujours maintenir des parts de marché
Le système est coordonné et guidé par la direction de l'entreprise, se donnant ainsi les moyens
d'atteindre ses propres priorités définies, Bref, la gestion de la qualité est la clé Compétitivité de
l'entreprise.
Notre thème est de comprendre la relation qui existe entre les deux concepts de recherche C'est la
gestion de la qualité et de la compétitivité de l'entreprise. Cette étude met l'accent sur l'apport du
Management de la qualité à l’amélioration de la compétitivité des entreprises.
Description
Keywords
Management de qualité, Amélioration, Compétitivité, Entreprises, ENAP SIG