L’Integration des reseaux dans la strategie de communication digitale de l'entreprise Etudede cas : WATANIYA TELECOM ALGERIE

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2016-06

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Ecole des Hautes Etudes commerciales

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La montée en popularité des réseaux sociaux sur le Web ont bousculé les modèles traditionnels de communication établis depuis plus d’un siècle partout dans le monde. Apparus au début des années 2000 avec Myspace puis Facebook, Les réseaux sociaux connaissent aujourd’hui une croissance exponentielle sur internet. Avec des internautes de plus en plus nombreux et des plateformes qui ne cessent de se multiplier, les réseaux sociaux apparaissent de plus en plus comme des supports incontournables pour les marques. Dans ce contexte, il n’est pas rare de voir des marques modifier considérablement leur stratégie de communication globale, souvent au détriment des médias traditionnels. Ce mémoire de recherche, composé d’une revue de littérature et complété par une étude qualitative et d’une autre quantitative, s’attache donc à explorer l’impact des réseaux sociaux dans les pratiques de communication des annonceurs et comment ces derniers les intègrent-ils dans leur stratégie de communication marketing. Notre étude vise à identifier les réseaux sociaux comme étant des outils qui peuvent renforcer et promouvoir la communication digitale d’une entreprise ainsi qu’accroitre leur notoriété et surtout d’avoir un avantage vis-à-vis de ses concurrents.

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Keywords

Réseaux sociaux, Medias sociaux, Medias traditionnels, Stratégie de communication marketing, Communauté virtuelle de marque, Annonceur, Marque, Agence de communication, Communication digitale, Notoriété, Client, Concurrents

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