Impact des réseaux sociaux sur le comportement du consommateur Etude de cas : Nestlé Algérie
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Date
2016-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
A l’ère du numérique, Internet devient aujourd’hui une partie intégrante du quotidien de
chacun et l’avènement du Web 2.0 et la popularité grandissante des réseaux sociaux y sont
pour beaucoup. Ces changements ont bouleversé le mode de vie des individus puisque une
toute nouvelle façon de communiquer, d’échanger, de partager et même de créer est là.
En effet, le consommateur d’aujourd’hui voit son comportement évoluer ainsi que ses
habitudes de consommation, il est conscient qu’il a pris le pouvoir, celui de s’exprimer à
travers les nouveaux outils mis à sa disposition, mais son pouvoir ne se limite pas à cela, il lui
permet également d'écouter, de suivre et de prendre en compte l'avis des consommateurs qui
l’ont précédés, pour passer à l'acte d'achat...
Description
Keywords
Comportement du consommateur, Nestlé Algérie, Réseaux sociaux, Comportement d’achat