L’impact du passage au marketing digital sur l’image de marque d’une entreprise de télécommunication Étude de cas : Algérie Télécom

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dc.contributor.authorBENFIALA, Sabrine
dc.contributor.authorDAGUEBOUDJA, Bouchra Melissa
dc.contributor.authorKHERRI, Abdenacer ( Directeur de thèse )
dc.date.accessioned2024-05-20T09:49:16Z
dc.date.available2024-05-20T09:49:16Z
dc.date.issued2023-06
dc.description.abstractLa transition du marketing classique au marketing digital a révolutionné la façon dont les entreprises de télécommunication gèrent leur image de marque. Les canaux numériques tels que les réseaux sociaux, les sites web et les applications mobiles ont radicalement modifié les modes de communication traditionnels de ces entreprises, tout en influençant les comportements des utilisateurs. Les clients ont désormais la possibilité de suivre et d'interagir facilement avec les entreprises de télécommunication, ainsi que de commenter leurs produits et services. En raison d’efficacité des outils du marketing digital, il est désormais nécessaire pour les entreprises de se présenter sur ces outils et les intègrent dans leurs stratégie afin de se rapprocher de leurs clients et de promouvoir et d’améliorer leur image de marque. C’est dans ce contexte, que nous proposons d’étudier l’impact du passage du marketing classique au marketing digital sur l’image de marque d’une entreprise de télécommunication. Nous avons subdivisé notre travail de recherche en deux grands axes, le premier étant théorique qui aborde en premier lieu le concept du passage du marketing classique au marketing digital, et en deuxième lieu le concept de l’image de marque. Le deuxième comporte notre cas pratique qui consiste à vérifier ces notions et concepts théoriques au sien de l'entreprise Algérie télécom où nous avons effectué notre stage.
dc.identifier.urihttps://dspace.hec.dz/handle/123456789/393
dc.language.isofr
dc.publisherEcole des Hautes Etudes Commerciales
dc.subjectMarketing classique
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectCanaux numériques
dc.subjectStratégie
dc.subjectImage de marque
dc.subjectTélécommunication
dc.subjectAlgérie Télécom
dc.titleL’impact du passage au marketing digital sur l’image de marque d’une entreprise de télécommunication Étude de cas : Algérie Télécom
dc.typeThesis

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