Essai d'analyse d'un plan marketing au d'une entreprise de service Cas de L’HOTEL MARRIOTT CONSTANTINE
No Thumbnail Available
Date
2016-06
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
L’objectif de ce mémoire de fin cycle est d’ analyser la création et la conception d’un plan de
marketing stratégique pour l’hôtel de Marriott Constantine dans la capitale de l’Est. L’hôtel
offre une atmosphère unique avec sa gastronomie et la culture de cette ville qui a inspiré les
architectes pour construire cette chef œuvre.
Le but de ce plan marketing est de développer également la performance et la qualité de
prestations de l’hôtel en premier lieu, et puis pour stimuler l’industrie hôtelière dans la
région.
Nous avons procéder au cours de cette étude de recherche à la demande des informations en
ce qui concerne les stratégies de commercialisation et du marketing des activités
d’hébergement, de restauration de l’hôtel, ainsi que les activités supplémentaires ; Aussi, la
collecte des informations sur le marché algérien pour avoir un programme crédible et savoir
quels ressources doivent être affectés à gagner un avantage concurrentiel par rapport aux
autres concurrents directs et indirects, aussi nous avons essayés de mesurer la satisfaction du
client à travers un questionnaire adressé uniquement aux clients de l’hôtel.
Description
Keywords
HOTEL MARRIOTT CONSTANTINE, Analyse d'un plan marketing