Essai d’évaluation du marketing des réseaux sociaux Etude de cas : Guiddini E-commerce
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Date
2016-06
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Publisher
Ecole des Hautes Etudes commerciales
Abstract
Dans un environnement de plus en plus digital, l’utilisation des réseaux sociaux
par les entreprises est devenue une évidence.
En effet, les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication
incontournable, qui permettent à l’entreprise d’écouter, partager et interagir avec ses
clients ; ce qui améliore et renforce la relation qui existe avec ces derniers.
L’intégration des réseaux sociaux par l’entreprise Guiddini dans sa stratégie
marketing, lui permet de bien cerné les besoins de ses clients et surtout de gérer au
mieux sa e-réputation.
Dans le cadre de ce travail, on a réalisé une étude sur l’évaluation du marketing
des réseaux sociaux, qui nous à permis de constater que les entreprises Algériennes
ont bien réussi à intégrer les réseaux sociaux dans leurs stratégies marketing ; mais
leurs exploitations de ces outils restent timide et peu satisfaisante.
Description
Keywords
Réseaux sociaux, Communication, Stratégie marketing, E-réputation, Marketing des réseaux sociaux