Distribution et Management de la Chaîne Logistique

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Browsing Distribution et Management de la Chaîne Logistique by Subject "Achat en ligne"

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    Essaie d’identification des déterminants de l’intention d’effectuer un achat en ligne : Etude de cas : Jumia Algérie
    (Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2021-07) KHALFANE, Samy; HATTOU, Feriel (Directeur de thèse)
    L’évolution rapide d’internet ces dernières années a favorisé le développement du commerce électronique, offrant aux consommateurs un nouveau canal de distribution, ce qui a mis en place un nouveau profil de consommateur que l’on appelle l’e-consommateur. Ces consommateurs sont affectés par différents types de facteurs et ils ont des habitudes d’achat différentes par rapport aux consommateurs traditionnels. Néanmoins, l’intention d’achat a été identifiée comme un concept qui explique le comportement d’achat réel. Il est alors nécessaire de mieux comprendre et d’analyser les raisons qui poussent le consommateur à adopter ou à rejeter l’achat sur Internet. Ainsi, l’objectif de notre recherche est de déterminer les facteurs expliquant l’intention d’achat à partir du Web. Les résultats de notre étude empirique montrent que la facilité d’utilisation perçue et l’utilité perçue sont des facteurs déterminants de l’attitude d’utilisation d’Internet comme nouveau mode de commerce. Cette dernière détermine l’intention d’achat à partir du Web. La principale contribution de cette recherche réside dans la proposition et la vérification empirique d’un modèle qui intègre la facilité d’utilisation perçue ainsi que l’utilité perçue, ces dernières sont des variables traditionnelles du modèle d’acceptation de la technologie sur l'intention d’achat à partir du Web. Une bonne compréhension des déterminants de l’intention d’achat sur Internet permettra alors aux entreprises d’ajuster leurs stratégies afin d’attirer le maximum de consommateurs potentiels et de profiter au mieux des opportunités offertes par le commerce électronique.