Management et Entrepreneuriat

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Etude des obstacles intervenant dans une mission de conseil : étude de cas : KPMG Algérie
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) BELGHADID, Lamine; SALAOUATCHI, Hichem Sofiane ( Directeur de thèse )
Le conseil représente aujourd’hui une industrie colossale en termes de taille et de portée internationale, il est l’un des segments les plus développés dans le secteur des services professionnels. Le métier n’en reste pas moins difficile et demande au consultant beaucoup de qualités, ce dernier se trouve souvent confronté à des obstacles de différentes natures intervenant tout au long de sa mission ayant parfois un impact sur le bon déroulement de celle- ci. Ce travail de recherche traite des obstacles intervenant lors d’une mission de conseil et tente d’en déterminer contextes, sources et impacts sur le déroulement de la mission. Cela à travers une étude empirique effectuée sur un ensemble de consultants s’appuyant sur la méthode hypothético-déductive avec une démarche quantitative dont l’outil est le questionnaire. La présente étude a conclu qu’un obstacle peut être engendré par différents facteurs indépendamment du domaine dans lequel s’inscrit la mission de conseil ; pour la majorité des consultants, les obstacles étudiés influencent négativement le déroulement de la mission à travers des modalités distinctes propres à chaque obstacle
Essai de la mise en place d’une cellule de veille: étude de cas : Groupe SAIDAL
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) BENAISSA, Anis Rami; AMAR LATRECHE, Rami; BELKACEMI, Mohand Amokrane ( Directeur de thèse )
De nos jours, les entreprises algériennes se sont retrouvé dans un environnement économique complexe et rempli d’événements fortuits ce qui rend l’information un élément capital et indispensable pour le développement des entreprises. Celles-ci deviennent à la recherche permanente de l’information utile et pertinente qui leur donne la potentialité d’anticiper et d’innover dans un environnement plein d’opportunités autant que c’est rempli de menaces. Les entreprises algériennes, notamment les grandes entités tel que le Groupe SAIDAL, exercent une activité de veille afin de cerner et de capter des informations qui leur sont nécessaire pour pouvoir prendre des décisions stratégiques permettant la survie et la pérennité de celles-ci. Cette veille est appliqué implicitement voire informellement dans la majorité d’entre-elles ce qui est insuffisant et qui laisse les décideurs souffrir du manque d’informations qui répond à leurs besoins. De ce fait, la création d’un dispositif de veille stratégique formelle qui répond aux besoins des dirigeants et leur permet de prendre les meilleure décisions a devenu une nécessité pour toutes les entreprises souhaitant résister et se développer dans leur environnement
L’approche résolution de problèmes pour une amélioration continue: étude de cas : Groupe SAIDAL
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) BENCHAABENE, SARA; BEKHOUCHE, Fella ( Directrice dethèse )
Dans le contexte économique actuel, la pérennité des entreprises est directement liée à leur capacité d’adaptation aux changements. La recherche quotidienne d’amélioration est impérative pour les entreprises qui sont confrontées à une concurrence de plus en plus vive. L’approche résolution de problèmes donne à cet égard l’assurance qualité raisonnable. Cette approche considérée comme étant un moyen de veille continue sur le fonctionnement de l’entreprise car il permet de détecter tous les problèmes toute en suivant les étapes de la résolution de problèmes. Pour réaliser et mener à bien notre étude, au sein du groupe SAIDAL (filiale ANTIBIOTICAL), nous avons opté pour une démarche méthodologique orientée vers le processus de production sur la base d’un questionnaire et un entretien avec les responsables de l'entreprise. Ce qui nous permis de ressortir ce que l’approche résolution de problèmes ait comme un aspect essentiel pour une amélioration continue et l’élimination de problèmes en rapport avec la qualité
L’impact de système d’Information des ressources humaine sur le fonctionnement de la direction des ressources humaines: étude de cas : Tonic-Industrie
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) BENLALLA, Salih; BEKIOUA, Farouk ( Directeur de thèse )
Dans le monde en perpétuelle évolution dans lequel nous vivons, de nouvelles technologies sont continuellement développées. Ce changement exige que les dirigeants de l'organisation soient conscients des différents types de technologies susceptibles d'améliorer l'efficacité organisationnelle. Le rôle de la gestion des ressources humaines est passé d'une gestion traditionnelle du personnel à une gestion stratégique grâce aux nouvelles technologies. De nombreuses organisations engagent beaucoup de ressources pour bénéficier des avantages des nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC). Parmi ces technologies les systèmes d’information des ressources humaines (SIRH). Un SIRH est une intersection des ressources humaines et de la technologie de l'information à travers une solution logicielle RH. Cela permet aux activités et processus RH de se produire électroniquement. Ce SIRH a le potentiel d'être un mécanisme par lequel les organisations surveillent et déploient leur personnel afin d’obtenir et maintenir un avantage concurrentiel. Dans ce travail de recherche nous avons présenté dans un premier temps les fondements théoriques des notions (système, GRH, système d’information (SI), et SIRH). Dans un deuxième temps nous avons essayé de mesurer l’impact de ce SIRH sur le fonctionnement de la direction des Ressources Humaines de Tonic-Industrie. A partir de l’analyse quantitative nous avons vu comment les employés de département RH de Tonic-Industrie mesurent l’apport de SIRH dans l’amélioration de fonctionnement de ce dernier. Les résultats des analyses quantitative nous a permis de proposer des suggestions pour remédier les faiblesses de ce dernier ce qui permet à la direction des RH de Tonic-Industrie de tirer le maximum possible de potentiel de cette technologie
L’impact de la digitalisation des processus sur les pratiques ressources humaines: étude de cas : Wataniya télécom Algérie la direction du Ouled Fayet (Ooredoo)
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019) KENDOULI, Narimane; CHABANI, Smain ( Directeur de thèse )
Depuis quelques années, la transformation digitale est devenue un sujet majeur et un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. On peut d’ores et déjà parler d’un bouleversement des méthodes de gestion des entreprises par l’utilisation des outils digitaux (les nouveaux outils informatiques de gestion et d’internet). En effet, ces outils touchent l’organisation de l’entreprise dans toute sa globalité : business, ressources humaines, marketing, processus de production, système d’information, logistique, et ce quel que soit la taille de l’entreprise. Cet impact se manifeste par une plus grande efficacité des modes de gestion, de management d’organisation du travail, de communication et des relations interpersonnelles que permettent ces outils. L’évolution de ce phénomène est tellement rapide et irréversible que chaque entreprise a besoin de mettre en œuvre l’ensemble de ses moyens, notamment humains, pour se l’approprier efficacement et l’intégrer dans sa gestion. A la lumière de ce raisonnement, il est important de définir l’impact de la digitalisation des processus sur les pratiques Ressources Humaine, et d’étudier la possibilité de son amélioration
Analyse du management à l’ère digitale: étude de cas: Amana assurance
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) AGUIS, Rayane Feriel; OUAHDI, Fella ( Directrice de thèse )
L’émergence du digital comme nouvel écosystème a révolutionné l’économie mondiale, engendrant des transformations majeures en quête de la numérisation des modes de gestion traditionnels. Dans ce contexte de développement technologique, les entreprises se posent comme défi l’adoption de la digitalisation comme moyen stratégique innovant constituant un avantage concurrentiel et un levier incontournable de croissance. Notre travail de recherche s’articulera autour de cette optique, et visera àexprimer le potentielqu’apporte la digitalisation, comment l’appropriation de ses enjeux affecte l’entreprise ainsi que la façon dont le digital affecte l’évolution du management
L’impact du systeme de remuneration sur la motivation des salaries: étude de cas : CONDOR
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BELLIL, Faten; CHABANI, Smain ( Directeur de thèse )
Dans le but de mieux comprendre le fonctionnement des entreprises, les managers ont développé la notion de motivation au travail, car ils ont compris qu’il est important d’inciter les salariés à se motiver pour fournir plus d’effort. les managers se sont intéressés aux politiques et au système de rémunération pour avoir une meilleure performance de ses salariés dans l’entreprise. L’objectif de ce thème c’est d’expliquer l’impact de la rémunération ou la façon dont les employés sont rémunéré sur leur motivation, voir l’état de condor sur ce sujet en répondant à la problématique suivante : quel est l’impact de la rémunération sur la motivation des salariés au sein de condor
L’impact de la veille commerciale sur la performance commerciale du produit Rupafin: étude de cas: Laboratoire pharmaceutique EL KENDI
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) AMROUN, Dyhia; BABA AHMED, Hicham ( Directeur de thèse )
Avec l’éclosion de la société d’information, l’intégration d’un système de veille commerciale s’avère primordiale pour la survie de toute entreprise, d’une façon générale, et s’est d’ autant plus accrue dans le domaine pharmaceutique. Force est de constater que la conjoncture actuelle du monde économique ne joue pas en faveur des entreprises, et le secteur pharmaceutique en est le premier touché vu sa sensibilité et sa particularité .En effet, il est stratégique et une activité de veille commerciale lui est plus qu’indispensable ;c’est par son flux d’informations précises que les laboratoires pharmaceutiques puissent , non seulement , prévoir ,suivre et anticiper les comportements de leurs clients , fournisseurs et concurrents mais aussi permettre un suivi stratégique du marché du médicament. Ainsi on comprendra aisément que les activités de la veille commerciale atténuent considérablement la complexicité environnementale et réduisent les menaces qui pourraient les déstabiliser. En outre, elle participerait à l’amélioration de la performance commerciale et d’ailleurs, c’est l’objectif de notre travail qui consiste à vérifier l’impact de la vieille commerciale sur la performance commerciale d’un produit pharmaceutique. Il s'agit d'une étude empirique et quantitative basée sur les dimensions fondamentales qui sont : -L’identification des besoins essentiels. -L’établissement et distribution d'un questionnaire sur le terrain et la collecte des données de ce dernier - Le traitement et l'analysedes résultats, - La diffusion des résultats - L’élaboration des recommandations et propositions d'actions correctrices appropriées
L’apport de la communication corporate sur la recherche d’éthique: étude de cas: NAFTAL Branche GPL
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) AKMOUM, Sabrina; MADAGH, Mohamed Cherif ( Directeur de thèse )
Aujourd’hui, l’entreprise en tant qu’acteur principal dans l’économie, évolue dans un milieu où il est de plus en plus difficile de se forger une identité et la conserver. Pour créer un impact positif sur l’image, l’adhésion de son personnel, de ses produits financiers ou d’une opinion publique favorable. Elle se doit donc de décliner ses meilleures ressources, ses savoir-faire, libérer ses énergies et ses compétences en se recentrant sur ses métiers de base mais également en repensant et en valorisant les activités créatrices de valeur ; L’efficacité de l’entreprise ne se limite pas à sa rentabilité mais elle doit aussi être prolongée par l’éthique et la responsabilité sociale. C’est pourquoi certaines entreprises mettent en place des codes d’éthique pour établir des normes de conduite qui vont au-delà des exigences de la loi, et œuvrent à concrétiser ces valeurs et les ancrer dans le comportement de ses collaborateurs afin de construire une culture harmonieuse Pour ce faire, la communication corporate semble être la meilleure stratégie que puisse une entreprise utiliser pour instaurer une vraie culture d’éthique et pour diffuser les concepts éthiques clés ainsi que d’éduquer les employés dans l’application pratique de ces principes dans le quotidien. A travers notre travail de recherche effectué au sein de NAFTAL GPL nous avons pu déterminer le cadre théorique lié à notre thème de recherche ainsi que la vérification de ces aspects théoriques sur le plan pratique
La mise en place d’un système de veille concurrentielle au sein d’une entreprise: étude de cas: NCA Rouiba
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BELKHIR, Mouna; BELKACEMI , Mohand Amokrane ( Directeur de thèse )
Dans notre travail nous nous somme basé sur la veille concurrentielle et son rôle dans le processus décisionnel de l’entreprise et sa compétitivité, tout en abordant les éléments qui constituant cette relation. A cet effet, notre étude était concentrée sur la réponse à la problématique suivante : comment peut-on mettre en place une cellule veille concurrentielle adaptée à une entreprise comme Rouiba NCA ? Pour bien mener notre travail, nous avons réalisé deux types de recherche, l’une est théorique et l’autre pratique. Dans la partie théorique, nous avons tout d’abord éclairci la notion de l’intelligence économique elle est donc une activité de surveillance continue de l'environnement, certains l'identifier comme étant une activité de surveillance, mais en réalité elle dépasse largement cette notion, car elle protège l'information de l'entreprise et en particulier l'information stratégique, à travers des politiques défensives et offensives. Nous avons aussi vu qu’elle a de différentes composantes à savoir : la veille, la sécurité et l’influence. Ensuite, nous avons illustré le rôle de la veille : la composante fondamentale de l’intelligence économique et l’élément important dans l’acquisition des informations. Sa pratique permet aux entreprises d’anticiper les changements de l’environnement, saisir les opportunités et éviter les risques qui les menacent. Nous avons pu voir par la suite, que dans les conditions d'environnement complexe, le fonctionnement de l'entreprise repose principalement sur l'information, qui représente son « carburant » indispensable
L’entreprise familiale face à la succession, une approche par la gouvernance d'entreprise: étude de cas : un échantillon d’entreprises
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BEKAR, Lina; DJAFOUR,Meriem; KANDI , Mohammed Amine ( Directeur de thèse )
Longtemps considérée comme une forme archaïque, l’entreprise familiale est aujourd’hui plébiscitée car, ayant mieux résisté aux différentes crises économiques et financières notamment celle de 2007. L’économie algérienne est dominée par de grandes entreprises familiales activant dans tous les secteurs et employant des milliers de personnes. La pérennité de ces dernières passera par la résolution des problèmes liés à la succession. Ces problèmes peuvent être régulés par des mécanismes de gouvernance préalablement établis. La succession est donc une étape cruciale ; parfois fatale que traverse l’entreprise familiale, néanmoins nombres de ces entreprises peuvent ne pas lui accorder autant d’importance qu’elle nécessite. Une gouvernance spécifique en matière de transmission est donc de mise, mettant en œuvre différents mécanismes, constituant le cœur même de cette investigation. Ce présent mémoire aura donc pour objectif d’appréhender la succession en entreprise familiale à travers les mécanismes de la gouvernance d’entreprise
Les contrats des partenariats public-privé par appel d’offre: étude de cas : la direction de la distribution de Chlef
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BAGHDAD MEGHITS, Younes; Yakoubi, Bouchra ( Directrice de thèse )
Ce mémoire explicite dans un premier temps le concept de partenariat public privé (PPP), les raisons qui poussent le secteur public à faire appel au privé, et les différentes phases de sélection du partenaire à qui on va confier le projet ; dans un second temps nous allons présenter dans notre travail les différentes formes que peut prendre un partenariat et cela toutes en présentant certains de ses modèles les plus courant ses caractéristiques ainsi que ses principaux objectifs. Le recoure au partenariat est une solution pertinente par les pouvoirs publics dans leur souci de fournir aux citoyens des services publics-privé plus efficace, cependant ce recoure présente des avantages et inconvénients qui sont également examiné si après. Nous présenterons également l'expérience algérienne en ce qui concerne le partenariat public privé, nous allons essayer de faire le tour et de connaitre le plus qu'a pu apporter ce partenariat dans le domaine de électricité et gaz en Algérie
Analyse du management à l’ère digitale: étude de cas: Amana assurance
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) AGUIS, Rayane Feriel; OUAHDI, Fella ( Directrice de thèse )
L’émergence du digital comme nouvel écosystème a révolutionné l’économie mondiale, engendrant des transformations majeures en quête de la numérisation des modes de gestion traditionnels. Dans ce contexte de développement technologique, les entreprises se posent comme défi l’adoption de la digitalisation comme moyen stratégique innovant constituant un avantage concurrentiel et un levier incontournable de croissance. Notre travail de recherche s’articulera autour de cette optique, et visera à exprimer le potentiel qu’apporte la digitalisation, comment l’appropriation de ses enjeux affecte l’entreprise ainsi que la façon dont le digital affecte l’évolution du management
L’entrepreneuriat féminin en Algérie entre défis et perspectives: études de cas : les femmes chefs d’entreprises des régions nord et hauts plateaux
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) ARBANE, Ahlem; BELHIMER, Soumeya; CHERFOUH, Meriem ( Directrice de thèse)
L’entrepreneuriat est une source reconnue d’accomplissement personnel, de prospérité et de bien-être collectif, c’est ce qui explique l’importance et l’intention qu’on lui accorde. Aujourd’hui, la femme fait partie intégrante de l’écosystème entrepreneurial, elle joue un rôle important dans le développement économique et social, sa pénétration dans le monde des affaires se fait remarquée jour après jour, elle devient un acteur primordial dans différents secteurs et activités économiques. En Algérie, bien que le taux des femmes entrepreneures augmente continuellement, le nombre des entreprises créées et dirigées par des femmes demeure faible. De ce fait, la présente étude tente d’explorer les caractéristiques des femmes entrepreneures managers, leur profil ainsi que le profil des entreprises qu’elles gèrent, leur style de management, leurs réseaux, ce qui les motivent ou les entravent à se lancer dans une activité entrepreneuriale. Pour ce faire, un questionnaire a été distribué à un échantillon de 35 femmes Algériennes chefs d’entreprises issues des régions nord du pays et des hauts plateaux, et un entretien a été effectué avec 13 d’entre elles. Les principaux résultats obtenus indiquent que les entrepreneuses choisissent et investissement dans des secteurs d’activité qu’elles aiment bien mais surtout qu’elles maîtrisent bien et qui relèvent de leur domaine de formation, elles ont un style de management horizontal moins autoritaire et plus collaboratif, et elles constituent leurs réseaux de contacts personnels plus que professionnels ce qui peut être défavorable pour la croissance de leurs entreprises
L’efficacité de l’action de l’administration centrale vis-à-vis des partenaires privés: étude de cas : Ministère du Tourisme
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) HADDAD, Abdelsamed; HAMCHI, Tahar; SEBAA, Siham ( Directrice de thèse )
Aujourd’hui le tourisme dans le monde est de plus en plus considéré comme le moteur du développement durable par ses effets d’entraînement sur d’autres secteurs. Il constitue un soutien à la croissance et une source de création de richesses, d’emplois et de revenus durables. En Algérie de nos jours le secteur du tourisme n’est plus un choix mais c’est un impératif national. Comme toutes autres administrations publiques ; L’administration publique centrale sert l’intérêt commun, elle a un rôle stratégique de grande dimension avec une grande responsabilité pour développer le secteur de sa compétence à travers ses actions qui doivent être efficaces, La qualité et la pertinence de ses actions font concrétiser l’attribution de l’état à la prospérité de la nation. Afin de conduire des actions efficaces, l’administration centrale de l’état utilise des ressources énormes allouées par l’état sous forme de budget, elle fait recours au privé et elle adopte des choix stratégiques comme le partenariat public/privé. Dans notre cas les actions de l’administration centrale qui est le ministère du tourisme consistent à monter en puissance le tourisme national et de l’insérer dans les circuits commerciaux du tourisme mondial
L’impact de l’accompagnement entrepreneurial dans l’accélération de la création d’entreprise: étude de cas : Accélérateur de Projets BCOS
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BOURROUROU, Omar; BABA AHMED,Hichem ( Directeur de thèse )
Cette étude visait à identifier l’importance de l’accompagnement entrepreneurial dans la création de projets, et comment cet accompagnement contribue à réduire les obstacles rencontrés par les entrepreneurs dans le processus de création de leurs entreprises. La recherche comportait deux chapitres théoriques: le premier chapitre, qui a inclus sur la compréhension des fondements de l’entreprenariat, les types d’entrepreneuriat, le rôle de l’entrepreneuriat dans l’économie en général, et ce chapitre a inclus également des concepts de base sur la personnalité de l'entrepreneur, puis nous avons présenté les étapes de base de la création d’entreprise, qui contient trois étapes: validation d'idée, l'étude de projet et le lancement. La dernière partie du même chapitre est consacrée à présenter les principaux obstacles et freins qui empêchent l'entrepreneur à créer son projet. Sur le plan théorique de cette recherche, le deuxième chapitre était principalement basé sur l’accompagnement entrepreneurial, dans lequel nous abordions les définitions et les généralités sur l’accompagnement, ainsi que les types d’accompagnement, puis le processus de l’accompagnement. Après nous avons présenté les obstacles rencontrés par les entrepreneurs en général. Dans la partie pratique, nous avons eu une expérience de terrain de vingt mois dans l’accélérateur de projets BCOS, où nous avons eu une expérience très proche aux créateurs d’entreprise, comme nous avons fait une enquête avec un échantillon de dix projets qui ont participés dans la première promotion, qui visaient à mesurer l'impact de l'accompagnement dans l'accélération de la création de leurs projets. Grâce à cette recherche, nous avons conclu que l’accompagnement joue un rôle important pour gagner du temps et éviter les erreurs, tout en réduisant les obstacles de création, et par conséquence une accélération dans la création d’entreprise. Toutefois, le domaine de l’accompagnement entrepreneurial reste vaste pour d’autres études approfondies à fin d’obtenir des résultats plus précis
Academic Entrepreneurship: An Explanatory Study on the Determinants of Academics’ Entrepreneurial Intentions: case study: EHEC-Alger
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) DJOUAL, Salah Eddine; BOUCHA, Nesrine ( Directrice de thèse )
This study aims to explain the intention of the higher education teachers and researchers in commercial sciences to create a company valuing results or skills resulting from their research. More precisely, it identifies the determinants of intention and their weight in the explanation of intention. Explanatory model of the intention to create a company, based on intention models, is selected and tested on a sample of 53 academic teachers and researchers from the EHEC-Alger. The results obtained highlight the positive roles played by the professional and personal networks in promoting academics‟ interest in new business ventures. In addition, the findings emphasize on the significant role of entrepreneurial attitudes and self-efficacy. Finally, Analysis of the marginal effects of certain contextual variables, such as perceived support from university, and of their lower impact at a psychological level can produce interesting implications and insights, both for the academic world and for policy makers in this area
Analyse de l’environnement et son impact sur la performance commerciale :étude de cas: Complexe régional des viandes rouges
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BENLABIOD, Sarah; CHABANI, Smain ( Directeur de thèse )
Cette recherche se concentre sur l’impact de l’environnement du complexe régional des viandes rouges sur sa performance commerciale Le but principal du traitement de ce thème est de présenter un cadre théorique qui limite et décrit les composantes de l’environnement, en se basant sur les outils d’analyse de l’environnement (PESTEL, Porter et SWOT), ainsi que de clarifier le concept de la performance commerciale et d’indiquer ces indicateurs de mesure quantitatifs et qualitatifs. Ce travail de recherche vise à comprendre l’impact de l’environnement sur la performance commerciale. Afin d’y arriver, ce présent travail s’est scindé en deux volets, le premier théorique qui aura pour rôle d’apporter plus de précision sur les concepts de l’environnement et la performance commerciale. Tandis que le second volet est présenté sous forme d’un cas pratique qui aura pour mission d’apporter des éléments de réponses aux sollicitations qu’exige ce thème
Le développement client, un levier d’amélioration continue des start-up Algériennes: étude de cas : CONNEXT
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) CHERBAL, Yacine; CHERFOUH, Meriem ( Directruce de thèse )
La qualité est fondamentale car elle est l’interface entre le client et l’entreprise. Elle n’est pas le fruit du hasard mais le résultat d’un savoir faire. Aujourd’hui, dans un contexte caractérisé par l’émergence d’un nouveau mode d’entreprise celui des start-up, non seulement leur étude en général parait très intéressante mais aussi la compréhension de leur dispositif qualité et leur démarche d’amélioration continue. Dans notre travail de recherche nous voulons sortir du lot en étudiant la start-up Connext, cette dernière a instauré une démarche d’amélioration continue centrée sur le client, en l’impliquant dès les premières phases et surtout d’une façon permanente. Ce choix d’étude va nous permettre d’avoir une image de 360° sur la relation entre client et cette start-up et son impact positif sur l’amélioration continue
Analyse d’application des mécanismes de gouvernance d’entreprise: étude de cas: Sonelgaz
(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) BENRAHMANI, Seif-El-Islem; KANDI, Mohamed Amine ( Directeur de thèse )
La gouvernance d'entreprise se réfère aux dispositifs institutionnel et comportemental régissant les relations entre les dirigeants d'une entreprise et parties prenantes. L'objectif de la gouvernance d'entreprise est de protéger les intérêts des actionnaires, en minimisant les conflits d'intérêts provenant de la délégation du pouvoir des actionnaires aux gestionnaires de l'entreprise (le conseil d'administration et la direction générale). En Algérie et dans le monde, les entreprises publiques représentent toujours une fraction substantielle du PIB et de l'emploi. La protection des actionnaires des entreprises publiques revient à protéger les intérêts de la communauté nationale. Ainsi, le dirigeant de l'entreprise publique est au centre de cette problématique : quels sont les mécanismes mis en œuvre pour contrôler le dirigeant de l'entreprise et minimisé le comportement opportuniste de ces derniers ?

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