Management et Entrepreneuriat
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Item Analyse du management à l’ère digitale: étude de cas: Amana assurance(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) AGUIS, Rayane Feriel; OUAHDI, Fella ( Directrice de thèse )L’émergence du digital comme nouvel écosystème a révolutionné l’économie mondiale, engendrant des transformations majeures en quête de la numérisation des modes de gestion traditionnels. Dans ce contexte de développement technologique, les entreprises se posent comme défi l’adoption de la digitalisation comme moyen stratégique innovant constituant un avantage concurrentiel et un levier incontournable de croissance. Notre travail de recherche s’articulera autour de cette optique, et visera àexprimer le potentielqu’apporte la digitalisation, comment l’appropriation de ses enjeux affecte l’entreprise ainsi que la façon dont le digital affecte l’évolution du managementItem La contribution du système d'information à la prise de décision : étude de cas : L’entreprise Hamoud Boualem(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) LOUNICI, Zineb Manel; BEKIOUA, Farouk (Directeur de thèse)Notre thème s’intitule « La contribution du système d'information (SI) à la prise de décision ». Cette étude vise à évaluer l'impact du SI sur la qualité des décisions prises en milieu organisationnel. À travers une approche qualitative et quantitative, nous explorons comment le SI influence le processus décisionnel et contribue à l'efficacité des décisions au sein des entreprises. La collecte des données est accomplie par des entretiens semi-directifs ont menés avec le responsable des ressources humaines et le directeur des systèmes d'information, et un questionnaire destiné à l’ensemble des employés de HAMOUD BOUALEM afin de pouvoir vérifier empiriquement les hypothèses émises au départ. L'analyse des données de cette étude nous permet d'affirmer que le système d'information est un outil d'aide à la prise de décision, notamment par la rapidité, la facilité et la pertinence de transmission de l'information susceptible d'assister le décideur à l'identification du problème. Et puisque celle-ci est la matière première de la connaissance. Cela permet donc aux cadres de développer leurs connaissances et partant prendre les décisions les meilleurs.Item L’impact des méthodes agiles sur le management de projet : Scrum : étude de cas : Yara, Yassir Algérie(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) HADDADI, Zineb; SAHRI, Dhikra Yassamine; MERARDA, Ali Kamel Eddine (Directeur de thèse)L'agilité dans le management de projets est un sujet de grand intérêt dans le contexte actuel, caractérisé par des environnements en constante évolution et des exigences croissantes en matière de flexibilité. Ce mémoire explore comment la méthode Scrum, la plus utilisée des méthodes agiles, facilite la gestion de projet en améliorant la communication, la collaboration et l'efficacité des équipes. À travers une étude de cas sur le projet Yara chez l'entreprise Yassir en Algérie, nous avons analysé comment Scrum permet une meilleure adaptation aux défis contemporains. Les résultats montrent que l'application de Scrum favorise une gestion plus dynamique et réactive, optimisant ainsi les processus et améliorant la capacité d'adaptation des équipes. En conclusion, l'adoption de Scrum dans le management de projets offre une réponse efficace aux besoins de flexibilité et d'innovation exigés par le marché actuel.Item Planification et Gestion de la Relève : Assurer la Continuité des Compétences Clés : étude de cas : l’entreprise Naftal(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) ZERGUI, Amira; BEKIOUA, Farouk (Directeur de thèse)Dans le contexte commercial actuel, caractérisé par une concurrence accrue et une évolution technologique rapide, la gestion des compétences et des talents au sein des organisations devient dune importance capitale. Aujourdhui, la PGR simpose comme un o util stratégique indispensable pour les entreprises algériennes, leur permettant dassurer la pérennité des compétences clés et de garantir la continuité des activités organisationnelles. Ce mémoire sinscrit dans cette perspective en explorant comment une mise en œuvre efficace de la PGR peut soutenir la continuité des compétences clés au sein de NAFTAL, une entreprise algérienne de premier plan dans la distribution de produits pétroliers. Compte tenu de son rôle stratégique dans le secteur énergétique national, NAFTAL doit impérativement gérer ses compétences de manière proactive pour sassurer que chaque départ de personnel clé, chaque promotion et chaque changement de poste se déroule en douceur, sans perturber la continuité des opérations et la préservation des compétences clés.Item Le contrôle de gestion au service du pilotage de la performance au sein d'une entreprise industrielle : étude de cas : la société SAIEG(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) HADDAD, Younes; HAMOUN, Anis; BRAHITI, Ibtissem (Directeur de thèse)Cette étude examine l'efficacité du contrôle de gestion au sein de l'entreprise SAIEG. Le contrôle de gestion est essentiel pour aligner les objectifs stratégiques et opérationnels, optimiser les ressources et promouvoir une culture d'amélioration continue. En utilisant une méthodologie qualitative basée sur des entretiens et une analyse documentaire, l'étude identifie les points forts et les défis liés à la mise en œuvre du contrôle de gestion. Les résultats montrent que, bien que le contrôle de gestion améliore la performance et l'efficience, des obstacles tels que la résistance au changement et le manque de formation subsistent. Des recommandations sont formulées pour renforcer les compétences des équipes, intégrer des technologies avancées et promouvoir une culture organisationnelle favorable. En conclusion, un contrôle de gestion efficace peut significativement améliorer la performance des entreprises.Item L’impact du management d’innovation sur la performance commerciale de l’entreprise : étude de cas : l’entreprise pharmaceutique Frater Razes(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) SAIDI, Bouchra; MENIRI, Imen; CHABANI, Smain (Directeur de thèse)Dans un contexte économique où l'innovation devient un levier crucial pour la compétitivité, les entreprises doivent continuellement adapter leurs stratégies pour améliorer leur performance commerciale. Dans ce cadre, l'innovation ne se limite pas seulement à l'introduction de nouveaux produits ou services, mais englobe également des innovations managériales et organisationnelles qui optimisent les processus internes et externes de l'entreprise. L'objectif de notre travail est d'examiner l'impact du management de l'innovation sur la performance de la fonction commerciale au sein de l'entreprise Frater Razes ou nous constatons un impact positif significatif du management de l'innovation sur la performance commercialeItem The impact of business environment on company’s performance : case study : HAMOUD BOUALEM SPA ALGERIA(The School of Higher Commercial Studies, 2024-06) REDJALA, Nesrine; CHAABANI, Widad (Directeur de thèse)This study examines the impact of the business environment on corporate performance, with a specific focus on Hamoud Boualem, a leading company in Algeria. The research explores how external factors such as regulatory changes, economic conditions, technological advancements, and evolving consumer preferences influence business operations and strategic decisions. Guided by the primary question, "What is the impact of the business environment on corporate performance?" and secondary questions about the strategic tools used to analyze the environment and describe Hamoud Boualem's business environment, the study tests two hypotheses: that a favorable business environment positively impacts corporate performance, and that strategic analysis tools help clarify the company's environment and vision. Using a qualitative research methodology, including interviews and case studies, the findings confirm both hypotheses. A stable, supportive, and growth-oriented business environment enhances operational efficiency, profitability, and growth. Additionally, strategic analysis tools, such as SWOT, PESTEL analyses and Porter 5 forces model, effectively describe the business environment. The study highlights the importance of continuous environmental scanning, innovation, regulatory compliance, cost management, and technological advancement for companies operating in dynamic environments. Despite facing challenges such as limited data access, time constraints, and methodological limitations, the research provides valuable insights into the relationship between the business environment and corporate performance. Future research should expand the scope to include multiple companies and adopt quantitative methods to further validate and generalize the findings.Item L’apport de l’approche processus sur la mobilisation du personnel : étude de cas : Sonatrach- Complexe GP1Z(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) NACEUR, Zineb; BEKHOUCHE NEE OUAHDI, Fella (Directeur de thèse)Le but de notre étude est de connaitre l’apport de l’approche processus sur la mobilisation du personnel au niveau du complexe GP1.Z SONATRACH. L’adoption d’une telle approche est encouragée par la norme ISO 9001 et ce pour améliorer l’efficacité du système de management de la qualité ainsi que la satisfaction des clients en interne et en externe. Pour réaliser et mener bien notre étude, nous avons opté pour un questionnaire et un guide d’entretien avec les chefs de services et les pilotes des processus ainsi que l´ensemble du personnel des différents départements pour connaitre leur opinion par rapport à cette approche. Ce qui nous a permis de retenir que le management par processus offre de nouveaux outils pour renforcer la relation avec le personnel« les clients internes », ce qui démontre que l'implémentation de l'ISO 9001 et l'adoption d'une approche processus ont joué un rôle crucial dans la transformation organisationnelleItem La contribution du management visuel dans la performance des processus qualité de l’entreprise : étude de cas : PROPHARMAL (SPA)(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) MOULAI, BelkacemLe management visuel est une approche de gestion qui utilise des outils visuels pour communiquer des informations de manière claire et concise, facilitant ainsi la compréhension et la prise de décision. Il repose sur l'utilisation de tableaux de bord, de graphiques, de diagrammes, de panneaux d'affichage et d'autres dispositifs visuels pour rendre les données complexes accessibles et transparentes pour tous les membres de l'organisation. Cette méthode permet de suivre les performances, d'identifier rapidement les problèmes et de mettre en évidence les domaines nécessitant des améliorations. En rendant les processus visibles, le management visuel favorise la communication et la collaboration entre les équipes, stimule l'engagement des employés et soutient une culture d'amélioration continue. Les avantages incluent une meilleure gestion du temps, une réduction des erreurs, une amélioration de la qualité et une réactivité accrue face aux changements. En résumé, le management visuel est une technique essentielle pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus, à renforcer la transparence et à améliorer l'efficacité opérationnelle.Item Risk and Opportunity Management in Project : case study : NAFTAL(The School of Higher Commercial Studies, 2024-06) LAIFA, Mondher; NEDJAR, Fethi; BOULGAMH , Kamelia (Directeur de thèse)Today's business landscape is characterized by fierce competition and an ever-changing market. These factors require a focus on effective project management practices. This thesis delves into a critical aspect of successful projects: risk and opportunity management. By examining project management principles alongside profitability evaluation methods within the context of a real-world case study, this thesis aims to contribute to a better understanding of strategies that lead to successful project execution and increased financial returns.Item L’analyse du processus de planification et suivi de sa performance : étude de cas : SONATRACH –Activité Commercialisation division d’Alger-(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) MEZANI, Kheira; AIZER, Ikram; MOHAMMED BELKACEM, Faiza (Directeur de thèse)L'absence de stratégies efficaces expose l'entreprise à des risques, rendant la planification nécessaire pour définir sa trajectoire vers ses objectifs et éviter les risques. La planification continue nécessite un suivi et une évaluation de la performance pour garantir des résultats satisfaisants. La nature de la planification varie d'une entreprise à l'autre, soulevant des questions sur son impact sur la performance de l'entreprise, et son analyse est considérée comme un guide pour orienter l'entreprise vers le succès. Dans notre étude, nous avons analysé le processus de planification de la division commercialisation de Sonatrach en utilisant une approche méthodologique mixte, à la fois quantitative et qualitative. Nous avons également comparé le processus de planification de l'entreprise au modèle théorique de planification. Notre étude a révélé que le processus de planification n'est pas entièrement formalisé et qu'il est flexible face aux changements du marché. Nous avons également confirmé l'hypothèse selon laquelle le non-respect des normes de planification affecte la réalisation des objectifs des plans. De plus, nous avons constaté que les résultats de la planification ont un impact positif sur la performance de la planification, c'est-à-dire que plus les résultats sont bons, plus la performance de la planification est élevéeItem L’impact de la Responsabilité Social d’Entreprise sur La fidélisation des collaborateurs : étude de cas : Castel EL Djazaïr.(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) MEDIOUNI, Meriem; BIRI, Moufida (Directeur de thèse)La fidélisation des salariés est désormais incontournable pour les entreprises, tant pour leur performance économique que pour leur compétitivité sur le marché du travail. Pour atteindre cet objectif, les entreprises doivent adopter des pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) qui répondent aux attentes et aux besoins des employés, tout en intégrant les principes de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). La RSE souligne l'importance de considérer l'impact des activités de l'entreprise sur la société et l'environnement, y compris le bien-être et l'épanouissement des salariés. Cette étude explore l'impact des pratiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE) sur la fidélisation des salariés, en se concentrant sur l'entreprise Castel El Djazaïr. L'objectif principal est de déterminer dans quelle mesure les attributs de la RSE influencent la satisfaction et la rétention des employés. Pour ce faire, nous avons utilisé une méthode de recherche quantitative, comprenant des enquêtes auprès des employés et des analyses statistiques, En résumé, notre étude a révélé que les pratiques de RSE jouent un rôle important dans la fidélisation du personnel. En plaçant les salariés au cœur de leur démarche RSE, les entreprises visent à créer une forte connexion entre les valeurs organisationnelles et les aspirations individuelles des employés. Ce faisant, elles renforcent non seulement la fidélisation de leur personnel, mais aussi leur propre performance et leur réputation sur le marché.Item The impact of remuneration on employee motivation : case study : Sodas and beverages of Algeria(The School of Higher Commercial Studies, 2024-06) MADDI, Anfel; SETTI, Zakia (Directeur de thèse)To better understand the functioning of companies and organizations, researchers and managers have developed the concept of work motivation because they understand that it is important to encourage and motivate employees to make more efforts. Managers are more interested in the social climate and the connections between employees and their work environment, that is, the factors that promote employee engagement at work. They are also interested in the company’s remuneration systems aimed at improving employee performance. The objective of this thesis is to explain this coupling between remuneration and motivation at work see the state of the company SBA on this subject, by answering the following research question: What is the impact of remuneration on employee motivation at SBA Company? Following our study within the company SBA, based on a sample of its employees, we will use quantitative methods to analyze the data collected from employee surveys. We concluded that while compensation within the SBA Company has a positive impact on employee motivation and is one of the elements that contributes to that motivation, despite the fact that the current remuneration system is unsatisfactory and fails to effectively align with their expectations.Item Le Rôle de la Rémunération dans le Développement de la Performance des Ressources Humaines : étude de cas : KPMG ALGÉRIE(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) KEZZAR, Maissa; OUACHRINE, Hassane (Directeur de thèse)Dans un environnement économique de plus en plus compétitif et globalisé, les entreprises cherchent constamment à optimiser leurs ressources humaines pour atteindre une performance élevée. La gestion des ressources humaines (GRH) joue un rôle crucial dans cette quête, et parmi les nombreuses stratégies disponibles, la rémunération se distingue comme un levier fondamental pour influencer la motivation, l'engagement et la productivité des employés. Ce travail de recherche se propose d'explorer le rôle de la rémunération dans le développement de la performance des ressources humaines. En prenant KPMG Algérie comme cadre d'étude, nous allons examiner comment différentes politiques de rémunération peuvent impacter la performance des employés dans une organisation renommée pour ses pratiques avancées en GRH.Item The Impact of Sustainable Operations on Value Creation in the Food Industry : Case Study: Amor Benamor Mills, Guelma(The School of Higher Commercial Studies, 2024-06) KHALFALLAH, Hana; BEKHOUCHE NEE OUAHDI, Fella (Directeur de thèse)The food industry represents an important economic activity, not only because it is related to the basic physiological processes required for human survival, but also because of the considerable losses from wasted natural resources identified in food production. Thus, this industry generates significant environmental, social, and economic impacts, ranking it among the sectors with the highest global greenhouse gas emissions. Accordingly, this thesis aims to identify the sustainable practices adopted by organizations in the food industry. Sustainability in the food industry is a field full of opportunities for deeper investigations in order to understand how to use power and influence in a proper way to develop business in a responsible way, through an approach where all can win. Thus, new insights into sustainable operations can ensure business sustainability. This study shows the relationship between sustainable operations and value creation among industrial companies in the food sector, where our study has shown important results, that the primary objective of the organization is to create value and the adoption of environmental performance contributes to creating value for the organization, its environment and the society to which it belongs.Item La contribution du management des risques à la protection de l’image de l’entreprise : la prévention des risques industriels un aspect de la mise en conformité réglementaire : étude de cas « SONATRACH »(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) BAAZIZ, Hamida; SAADOUNE, Zineb; BEKHOUCHE NEE OUAHDI, Fella (Directeur de thèse)Le monde industriel est devenu plus sensible à la maîtrise des risques en raison des conséquences graves, matérielles, humaines et environnementales qui peuvent en résulter. C’est pourquoi des efforts considérables sont déployés en matière de maîtrise et de management des risques pour prévenir ces accidents. Le management des risques, en tant que méthode de gestion, permet à l’entreprise de bien connaître ses risques et de mesurer leur importance. Cela repose sur un ensemble d’outils pour identifier, analyser et traiter les risques, fournissant ainsi une assurance raisonnable quant à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Cette approche ne se contente pas de prévenir les accidents, mais elle contribue également à protéger l’image de l’entreprise et à inspirer la confiance chez ses clients et ses partenaires en montrant un engagement clair envers la santé, la sécurité et l’environnement. Notre objectif est de comprendre l’importance du management des risques industriels pour SONATRACH en mettant en avant les défis relatifs à la réputation et à la conformité réglementaire. Les résultats de notre travail ont montré que les ingénieurs de sécurité de la DP adoptent une gestion des risques proactive conforme aux réglementations. Cela joue un rôle essentiel dans la préservation de l’image de l’entreprise, renforçant ainsi sa réputation tant sur le plan national qu’internationalItem L’impact du système d’information KTP sur la Trésorerie de l’entreprise : étude de cas : Groupe SONATRACH(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) HAMEURLAIN, Mohamed; MOHAMMED BELKACEM, Faiza (Directeur de thèse)Ce mémoire étudie l'impact du système d'information Key Treasury Position (KTP) sur la gestion de trésorerie de Sonatrach. En examinant les systèmes d'information et les pratiques de gestion de trésorerie, nous avons analysé comment le KTP optimise la gestion financière de l'entreprise. Les résultats montrent que le KTP améliore l'anticipation des risques financiers, réduit les coûts opérationnels et augmente la transparence des flux de trésorerie. Nos recommandations incluent une formation continue, une meilleure intégration des systèmes et une surveillance régulière. Ce travail contribue à une compréhension approfondie de l'importance des systèmes d'information dans la gestion de trésorerie.Item La contribution de la méthode 5S dans l'amélioration de la performance opérationnelle : étude de cas : Schneider Electric(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) DEHAR, Djennat; BEKHOUCHE NEE OUAHDI, Fella (Directeur de thèse)Ce travail a pour ambition d’illustrer les différentes étapes, conditions et facteurs de réussite d’une contribution de la méthode 5S afin d'améliorer la performance opérationnelle de Schneider Electric Algérie. Pour ce faire, nous avons commencé par une étude qualitative à l’aide d'une analyse SWOT pour diagnostiquer toutes les forces, faiblesses, opportunités et menaces présentes dans l'environnement opérationnel de SEA. Puis un plan d’action est proposé pour pallier cette situation. Ce dernier consiste à mettre en place la démarche des « 5S » dont nous avons défini les principes et les règles de fonctionnement. Les résultats obtenus indiquent que la méthode des 5S est une approche qui conduit à une organisation plus efficace et sécurisée des espaces de travail. En éliminant les gaspillages, en optimisant l'ordre et la propreté, et en améliorant la sécurité, elle permet non seulement d'accroître la productivité et la qualité des produits ou services. Ces bénéfices se traduisent par une réduction des coûts opérationnels, des cycles de production plus courts, et une meilleure rentabilité globale pour les entreprises qui l'adoptent.Item L’impact De La Digitalisation Sur La Performance Commerciale :étude de cas : la banque nationale d’Algérie(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2024-06) DAHMANI, Sirine; CHABANI, Smain (Directeur de thèse)La digitalisation révolutionne tous les secteurs d’activité, y compris le secteur bancaire. Les banques qui adoptent des stratégies digitales efficaces peuvent améliorer significativement leur performance commerciale. Ce résumé met en lumière les principaux impacts de la digitalisation sur la performance commerciale des entreprises. La digitalisation offre un potentiel immense Pour améliorer la performance commerciale des banques. En adoptant des stratégies digitales efficaces et en relevant les défis associés, les banques peuvent se positionner pour une croissance durable et une réussite à long terme . La recherche a révélé que la digitalisation peut avoir un impact positif significatif sur la performance commerciale des banques. Les banques qui adoptent des stratégies digitales efficaces peuvent améliorer leur croissance des revenus, leur rentabilité, leur part de marché et la satisfaction de leurs clients. l'objectif de cette recherche est d'aider les banques à comprendre l'impact de la digitalisation sur leur performance commerciale et à formuler des stratégies digitales efficaces. Les conclusions de cette recherche vise à fournir une compréhension approfondie de l'impact de la digitalisation sur la BNA, en se concentrant sur les aspects liés à la performance commerciale, l'expérience client et les défis stratégiques. Les résultats de cette recherche permettront à la BNA d'évaluer l'efficacité de sa stratégie digitale actuelle, d'identifier les domaines d'amélioration et de formuler des actions concrètes pour optimiser l'utilisation des technologies digitales afin d'accroître sa performance commerciale et sa compétitivité sur le marché bancaire algérien.Item Les Incubateurs comme leviers d’innovation organisationnelle Etude de cas : SPA Techno Cast(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2025-06) TEBESSI, Wissal; AROUS, Amel; DADDI HAMMOU, Brahim (Directeur de thése)Ce mémoire explore le rôle des incubateurs comme leviers d’innovation organisationnelle à travers une étude de cas menée au sein de Techno Cast Group. L’objectif principal est d’analyser comment un incubateur peut favoriser l’innovation en entreprise, améliorer la flexibilité organisationnelle et renforcer la compétitivité. La problématique centrale s’interroge sur la capacité des incubateurs à stimuler l’innovation organisationnelle, en identifiant les conditions nécessaires à leur mise en place, leur impact sur la culture d’entreprise et les avantages et défis associés à leur intégration. La méthodologie adoptée repose sur une approche qualitative, incluant une enquête de terrain basée sur des entretiens semi-directifs avec des acteurs clés de l’entreprise, ainsi que des observations directes pour analyser l’évolution des pratiques organisationnelles et les dynamiques internes liées à l’incubation. Les principaux résultats mettent en évidence la nécessité d’un cadre structuré pour accompagner l’innovation, un engagement fort du management, ainsi qu’une culture d’expérimentation et de collaboration. L’étude révèle que, malgré un potentiel significatif, des défis tels que la résistance au changement et les contraintes budgétaires doivent être surmontés pour garantir la pérennité du modèle d’incubation. En conclusion, les incubateurs apparaissent comme des outils stratégiques pouvant transformer les entreprises et les préparer aux défis futurs de l’innovation. Leur succès dépend toutefois d’une mise en œuvre progressive, d’un accompagnement méthodologique structuré et d’une coordination efficace entre les parties prenantes.