Mémoire de Master
Permanent URI for this community
Browse
Browsing Mémoire de Master by Title
Now showing 1 - 20 of 1151
Results Per Page
Sort Options
Item Adhésion de L’Algérie à l’organisation mondiale du commerce dans le cas de la propriété intellectuelle: étude de cas Ministère du Commerce(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2015-06) SAFIR, Chahira; LEBAIRA, Meriem ( Directeur de thèse)Les principaux résultats auxquels nous avons aboutis après l’élaboration de notre travail, nous ont permis de confirmer les trois hypothèses précédemment citées. La première hypothèse relative au fait que l’on ne peut être membre de l’OMC que si on est conforme avec les termes de l’accord sur les ADPIC, qui est confirmé. Sachant que l’Accord sur les Aspectes de propriété intellectuelle est un des trois accords fondateurs de l’OMC. La deuxième hypothèse porte sur le fait que la propriété intellectuelle représente une source de revenue pour les Etats membres, et ils cherche à la protéger. Effectivement cette hypothèse est confirmée, parce que l’innovation et la créativité sont source de valeurs ajoutées, et source de bénéfice que les Etats membres de l’OMC cherchent à tout prix à les protéger. La troisième hypothèse qui stipule que l’Algérie a tenu son engagement quant au fait d’appliquer des réformes pour adhérer à l’OMC, est confirmée. Car l’Algérie à commencer par appliquer des efforts a sa législation, pour terminer par l’application de ses lois de manière progressive. Pour conclure on peut dire que l’Algérie est en bonne voie pour son accession à l’Organisation Mondiale du Commerce, comme on a pu constater aussi que les faits d’appliquer certaines réformes en ce qui concerne la protection de la propriété intellectuelle va booster les entreprises nationales à l’innovation et la créativité, sachant la valeur ajoutée qu’elle peut leur rn faire bénéficier, et une éventuelle adhésion de l’Algérie à l’OMC boostera la compétitivités, les obligeant à s’intégrer dans le système commercial multilatéralItem Algerian business schools internships effectiveness analysis : case study: EHEC Alger(The School of Higher Commercial Studies, 2018-06) DIABI, Abderaouf; BOUCHA, Nesrine (Directeur de thèse)Internship has been viewed as an effective approach to equip high education institutions students with preliminary job knowledge and experience, thus enhancing their employability in the competitive labor market. Focusing on indentifying and evaluating the effectiveness of internship, this study aims to explore the extent to which the characteristics of student interns and organization practices account for their internship success. Based on literature review and the findings, individual factors (academic preparedness, positive attitude, and self-initiative) and four organizational factors (challenge job, effectiveness of supervision, task clarity, and compensation) were identified as important ingredients of an effective internship. To explore it further, a quantitative research involving 140 student interns was conducted and the results showed that the individual factors played a major role in determining internship effectiveness but effectiveness of supervision and task clarity were also positively associated with the success of the internship program. Implications and examples of practical application are discussed and recommendations are given to student interns and organizations to maximize the effectiveness of internship program.Item ALLIOUCHE-LARADI, Bahia (Directeur de thése)(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2016-06) DERRADJI, MayaLe concept de la qualité n’a cessé d’évoluer à travers le temps pour en arriver au stade de la qualité totale. La qualité a pris une importance croissante dans l’évolution des entreprises, ses objectifs sont liés aux fondamentaux de la vie économique de l’organisme quelque soit le domaine d’activité. C’est-à-dire produire des biens ou des services pour assurer la satisfaction des clients, garder et accroitre la rentabilité en luttant contre les anomalies et les dysfonctionnements. Afin d’y parvenir, une mise en œuvre d’un système de management de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2008, est essentielle. Il sert à parfaire les coûts de non qualité, faire preuve de prévention pour satisfaire les besoins de ses clients et les fidéliser. Ce travail de recherche a pour but de présenter la mise en œuvre d’une démarche qualité au sein de l’entreprise ENIEM; et son impact sur la fidélisation des clients.Item An attempt to assess the contribution of Algerian banks to the development of foreign trade: case study BEA 042 Annaba(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2019-06) SOUALMIA, Nada Nesrine; BOUDIFA, Hakima ( Directeur de thèse )The interest of my research focuses on the study of banking intervention in international economic exchanges, because banks through the policy of the liberalization of foreign trade, gives a constant and permanent attention for the promotion and development of the latter, by creating mechanisms and bank guarantees, in order to facilitate the procedures of international commercial transactions, on the one hand, and to ensure their performance, on the other hand. Indeed, the banking sector is considered to be the most regulated sector, and is thus at the center of the growth of financial transactions. In particular, it has played a leading role in foreign trade finance. The practical case and the survey conducted at the BEA 042 agency in Annaba enabled me to identify, in particular through the processing of an import operation by documentary credit, the role of the BEA in the financing of foreign tradeItem An attempt to Develop a personal brand identity Case study: Moncef NOUR from the Private Algerian Sector(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2023-06) BOUGHERARA, Sabrina; CHINE, Lazhar (Directeur de thése)Personal branding can be defined as a planned process in which people make efforts to promote themselves. This process includes three stages. The basic stage is the identification of the brand, people have to differentiate themselves and stand out from others while keeping in mind the expectations of the chosen target market. The second stage is the development of brand positioning by developing an active connection to the brand identity through behavior management, communication, and symbolism. The third stage is to measure the brand image that satisfies personal and professional goals and thus, can help personal branding practices to compete within the crowded job market. Individuals involved in personal branding develop their human capital by investing in continuous learning; Enhance their social capital through visibility, fame, access to financial success, and economic profitability.Item Analyse comparative de l'application de la stratégie « INBOUND MARKETING » Cas : BNP Paribas et DzMob(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2020-09) GASMI, Lina Asma; IZEM, Sara; BOUYOUCEF, Djamila (Directeur de thése)À l’ère du digital, la façon dont les entreprises commercialisent leurs services et leurs produits a beaucoup changé. La concurrence s’intensifie et devient de plus en plus ardue suite à l'émergence d’internet et des TIC. La possibilité de créer une véritable relation avec les consommateurs ainsi que de mesurer les actions marketing sur le web est maintenant envisageable. Une solution pour exceller dans le marketing en ligne est l’Inbound Marketing où le but est d'attirer les clients vers des entreprises au contenu convaincant et de démarrer une relation bidirectionnelle significative. Le caractère innovant de l’Inbound Marketing réside dans l'idée de rassembler toutes les techniques de marketing non interruptives, pull et centrées sur le client et aussi l'effort de pratiquer ces techniques simultanément afin d'obtenir les meilleurs effets synergiques. À travers cette recherche nous avons essayé d’introduire théoriquement la stratégie de l’Inbound marketing ainsi que sa méthodologie. Ensuite, nous avons réalisé une étude comparative pour mettre en lumière les spécificités d’application de l’Inbound Marketing selon le marché cible (BtoB/ BtoC).Item Analyse de la chaîne logistique d’approvisionnement: étude de cas Nestlé Algérie(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2015-06) BELKACEM, Chahinez; BEN MILOUD, Meriem( Directeur de thèse )La conjonction des mutations économiques et technologiques que connaît l’entreprise se traduit par la mondialisation croissante des processus logistiques, ceux-ci se déploient désormais à l’échelle planétaire en s’affranchissant des discontinuités spatiales et temporelles qui autrefois, isolaient les uns des autres les partenaires de la chaîne logistique, ils se retrouvent alors confrontés par une conception de plus en plus globale des marchandises mise en circulation. La transversalité de la logistique pousse à l’intégration des différentes fonctions de l’entreprise (logistique interne), secteurs d’activité (logistique interprofessionnelle) et acteurs de la chaîne répartis sur plusieurs pays (logistique internationale), conduisant ainsi les entreprises vers la recherche des méthodes d’optimisation de ces processus logistiques afin d’améliorer leur rentabilité et compétitivité sur un marché mondialItem Analyse de la chaîne logistique des opérations d’escale dans le transport maritime cas : MSC Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2020-06) OUAHLIMA, Bahaa Eddine; LAOUDJ, Ouardia ( Directeur de thèse )La mondialisation croissante de l’économie a été permise et autorisée par le transport maritime et sa rapide évolution, tant au niveau de l’organisation, de l’évolution technologique que des prix du transport et cette dernière, cela va de soi, est renforcée par cette même mondialisation. On remarque d’ailleurs qu’en période d’expansion, la demande de transport croît plus vite que la production mondiale, signe de l’effet multiplicateur des échanges. La compétitivité sur le marché international est donc rude, et la hausse des prix du lieu de production au lieu de consommation influent sur le prix du produit rendu, ce dernier étant partie prenante de cette compétitivité. L’acheminement des marchandises par voie maritime implique la participation des principaux acteurs qui sont : le chargeur, le transporteur et le réceptionnaire. Ces derniers sont soumis à des obligations prévues par le contrat de transport maritime qui les lie. A côté de ces acteurs, nous retrouvons plusieurs auxiliaires de transport qui accomplissent différentes tâches. Parmi ces auxiliaires, le consignataire de navire qui occupe un poste clé dans l’activité maritime, car la supervision de l’escale du navire et la collecte du fret sont les missions qui lui sont dévolues, cet auxiliaire est tenu de maitriser de manière adéquate l’ensemble des procédures logistiques pour effectuer une transaction commerciale Internationale, une mauvaise coordination se traduit le plus souvent par des contentieux. C’est dans cette optique que s'inscrit notre cas pratique au sein de la Mediterranean Shipping Company, afin de connaître le rôle de ce consignataire dans la chaîne logistique maritimeItem Analyse de la contribution de la communication via les réseaux sociaux dans le renforcement de l’image de marque d’une entreprise Cas : Djezzy(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) ZEGHDOUD, Kheloudja; SAIDANI, Amel (Directeur de thése)Les nouvelles technologies ont bouleversés le monde, on compte aujourd‟hui 4 milliards d‟internautes dans le monde ; dont 3.2 milliards sont sur les réseaux sociaux qui aujourd‟hui dépassés un simple phénomène pour s‟installer dans un usage durable. Pour une entreprise, l‟image qu‟elle renvoie ou diffuse sur internet est aujourd‟hui crucial et peut avoir un impact décisif. Dans le monde de la télécommunication, cette problématique est également importante et ce depuis l‟arrivée des réseaux sociaux. En effet, aujourd‟hui le web 2.0 et plus précisément les réseaux sociaux ont été la cause du changement dans les méthodes de communication, ces moyens se digitalisent et modifient ainsi le rôle des internautes qui passent d‟un simple récepteur d‟information à un Co-créateur de valeur. C‟est dans ce contexte, que nous nous proposons d‟étudier l‟impact de la communication sur les réseaux sociaux dans le renforcement de l‟image de marque d‟une entreprise, en définissant d‟abord comment cette stratégie de communication est utilisé au sein de l‟entreprise, puis analyser son impact sur l‟image de marque de l‟opérateur DJEZZY à travers une démarche théorique pour cerner les fondements de cette et par la suite nous mettons en pratique ces acquis à travers une étude quantitative.Item Analyse de la contribution des ports aux échanges commerciaux internationaux: étude de cas port de Djen Djen(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2016-06) BENMAKHLOUF, Amina ( Directeur de thèse ); DJEMA, Hassiba ( Directeur de thèse )Le commerce international évolue dans un contexte global en continuelle mutation (multiplication des accords de libre-échange, concurrence des économies des entreprises étrangères, etc.), et l’ouverture de l’économie crée une concurrence acharnée pour les unités productrices nationales. Tout ça a encourage la circulation des marchandises à l’international par voie maritime. À cet effet, le but de cette recherche est d’essayer d’adopter une contribution à une meilleure compréhension de l’évolution des échanges internationaux à travers le trafic portuaire, avec une plus de concentration sur le processus et les défaillances qui peuvent entraver et élargir le temps de déchargement des marchandises au sein du port de Djen Djen. La littérature a été prise en considération dans cette recherche, il était vu nécessaire d’analyser les données dont dispose le port, ainsi, nous avons interviewé les responsables de la direction de l’exploitation. Au terme de cette recherche, des suggestions peuvent être formulées, pour améliorer l’efficacité du processus de déchargement de diverses marchandises au sein de la direction de l’exploitationItem Analyse de la contribution du content marketing dans la communication digitale d’une entreprise sur les réseaux sociaux Etude de cas : Brandt(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2018-06) SALEM, Amina; SAIDANI, Amel (Directeur de thése)L’avènement d’internet et les nouvelles technologies, la monté en popularité des réseaux sociaux sur le Web ont permis l’essoufflement de la publicité traditionnelle, ce moyen qui était à un certain moment le patron de la communication. Faisant naître en parallèle, des concepts marketing révolutionnaires tels que le content marketing. Face à ce bouleversement et aux consommateurs exigeants qui s'attendent à recueillir l'information dont ils ont besoin sans être interrompus par des messages marketing indésirables. Les entreprises ne peuvent que s’adapter et essayer de tisser des relations durables avec leurs clients à travers la création de contenus de qualité d’une forte valeur ajoutée pour les consommateurs visibles en ligne et relayés sur les réseaux sociaux. C’est dans ce cadre que se présente notre étude qui porte sur l’analyse du content marketing de la marque Brandt sur les réseaux sociaux, une entreprise spécialisée dans les produits électroménagers. Pour ce faire, nous avons opté pour une étude quantitative visant à collecter un grand nombre de données significatives, nous permettant de répondre à notre problématique et de confirmer ou infirmer les différentes hypothèses émises.Item Analyse de la Culture d’Entreprise d’après la Grille de MEIER: cas Schneider Electric Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2022-06) AMARI,Tassadit; OUACHERINE, Hassane ( Directeur de thèse )Le concept de management interculturel, occupe depuis la naissance de la mondialisation une place assez importante au sein des entreprises. En vue de l’accélération de la croissance économique, ces dernières ne pouvaient plus se permettre une conquête de parts de marchés locaux seulement, elles se devaient d’élargir leur hégémon via l’implantation dans des pays étrangers caractérisés par des cultures différentes de celles auxquelles elles s’étaient accoutumées. C’est ainsi que les auteurs admettent que « tout mangement est culture » en raison de l’interaction entre culture et management, sur laquelle se fonde cette approche nouvelle. La culture organisationnelle est devenue par la suite une véritable empreinte digitale dont les entreprises se sont pourvues afin de se distinguer des autres. Elle désigne les croyances et les comportements qui déterminent la manière dont les employés et la direction d'une entreprise interagissent et gèrent les transactions commerciales extérieures. Souvent, la culture d'entreprise est implicite, elle n'est pas expressément définie et se développe organiquement au fil du temps à partir des traits cumulés des personnes embauchées par l'entreprise, elle peut se refléter dans le code vestimentaire, les heures d'ouverture, l'aménagement des bureaux, les avantages sociaux, le roulement du personnel, les décisions d'embauche, le traitement des clients, la satisfaction des clients, etc. Cette étude avait pour objectif de ressortir les éléments de culture que partageaient les employés de Schneider Electric Algérie, filiale de Schneider Electric, en se basant sur une grille d’analyse comportant onze termes mise au point par Olivier MEIER. Grâce aux résultats qui ont suivi, nous avons pu, en plus de répondre à la problématique, affirmer que la maison mère a réussi le transfert de sa culture à sa succursale garantissant un mode de fonctionnement unique et standard. Nous avons mis en à l’évidence que pour les collaborateurs de SEA, les valeurs de la maison mère constituées l’allèle dominant de leurs gènes. Dans sa culture, Schneider est parvenue à faire de ses valeurs la pierre angulaire conjointe à eux tous sans failleItem Analyse de la gestion des risques liés à l’approvisionnement : Etude de cas : NAFTAL Annaba(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) HARRAT, Amel; CHABANI, Wided (Directeur de thèse)Nous remarquons que récemment la supply chain a évolué et grandi avec le temps ce qui la met en face de plusieurs risques sur tout son long de l’amont jusqu'à l’aval. Tout ceci nous permet de voir a quel point la gestion de la SC est essentiel et importante pour tout entreprise. Ce travail s’intéresse aux risques de la chaine logistique précisément aux risques liés à l’approvisionnement et a pour but d’analyser la gestion des risques d’approvisionnement de NAFTAL. Afin de répondre à cette problématique une étude qualitative est établie, cette dernière nous a mené à connaitre les sources des risques, comment les analyser et quelles sont les méthodes à appliquer pour les éviter ou les minimise. Cette étude montre que NAFTAL a plusieurs risques d’approvisionnement : risques d’accident, d’incident et de fuites…… etc. cela montre que l’adoption de la gestion des risque au sein de cette entreprise est très important.Item Analyse de la gestion des stocks : optimisation des niveaux de Stocks, de la gestion des flux de produits et des coûts associé ETUDE DE CAS : SAIDAL(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2023) KACIMI EL HASSANI, Mohamed KamilCe mémoire examine la gestion des stocks dans l'industrie pharmaceutique, avec une étude de cas approfondie de l'entreprise Saidal. L'objectif principal de cette recherche est d'optimiser la gestion des stocks de produits pharmaceutiques chez Saidal en réduisant les coûts, en améliorant la précision des prévisions de la demande et en garantissant la disponibilité des produits. Le mémoire comprend une revue des fondements théoriques de la gestion des stocks, une analyse du marché pharmaceutique mondial et de son impact sur la gestion des stocks, ainsi qu'une étude détaillée de la gestion des stocks chez Saidal, avec un focus sur une matière première critique. Les résultats de la recherche mettent en évidence l'importance de l'analyse des données de vente et de stock, ainsi que de l'approche axée sur la demande, pour optimiser les niveaux de stock et réduire les coûts opérationnels. Des recommandations pratiques sont fournies à Saidal pour améliorer sa gestion des stocks. Les hypothèses formulées sont confirmées, démontrant que l'analyse des données de vente et de stock ainsi qu'une approche axée sur la demande peuvent améliorer l'efficacité de la gestion des stocks chez Saidal. Ce mémoire apporte une valeur significative pour Saidal, l'industrie pharmaceutique et la recherche scientifique en fournissant des recommandations pratiques et en ouvrant la voie à des perspectives de recherche futures, notamment l'automatisation des processus de gestion des stocks.Item Analyse de la gestion du financement des opérations d’importations par le crédit documentaire opéré par une banque. Cas : Banque CPA(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2023-06) Drici, RyaneLe commerce international est devenu aujourd’hui une démarche incontournable, puisque aucun pays ne peut vivre en autarcie, mais l'éloignement géographique et les différences linguistiques et juridiques font apparaître de nombreux risques. Quel que soit à l’import ou à l’export, la sécurisation de la transaction est essentielle et le choix du bon moyen de paiement est une question si importante, et le crédit documentaire est l’une des techniques les plus efficaces pour garantir le bon déroulement des opérations du commerce international mais en même temps c’est une procédure très complexe. Notre travail porte initialement sur la définition des aspects relatifs au commerce international, les différents moyens et techniques de paiement, et le crédit documentaire ainsi que son déroulement au sein de la banque CPA.Item Analyse de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et son impact sur la stratégie de l’entreprise : étude de cas : SDE(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2016-09) MEHDI, Aissa; KERKOUB, Azzedine (Directeur de thèse)Item Analyse de la mise en place d’un système CRM dans une entreprise automobile Etude de cas: Renault Algérie(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2017-06) BENBOURNANE, Nawel; DAFFEUR, Nawel (Directeur de thése)Avec l’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le client est devenu de plus en plus exigeant face aux multitudes d’offres présentes sur le marché. A cet effet, l’obtention de l’information sur ces clients « source de revenue pour l’entreprise » est un atout pour cette dernière qui est orientée client. Ceci nécessite à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement de données clients. Dans cet ordre d’idées, Ce travail est axé sur la mise en place d’un système CRM, qui facilite l’activité de l’organisation, afin de répondre à ses clients avec le bon produit au bon moment. Renault Algérie a fait appel à un CRM nommé R-Fleet, un système de gestion de la relation client pour avoir une base de données mondiale, qui lui permet de gérer toutes les exigences des clients, interagir avec eux et les satisfaire dans le but de les fidéliser, booster les ventes et augmenter la croissance de l’entreprise.Item Analyse de la perception du consommateur face au positionnement d’un produit sur le marché Etude de cas : LAIT SAFILAIT(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2015-06) BRIK, Nadjib; BOUYOUCEF, Djamila (Directeur de thése)Durant ces années l’économie mondiale a connu des évolutions et des changements importants. Cette situation a contraint certain pays à s’orienter d’une économie planifiée vers une économie de marché. Ce qui a poussé les entreprises à doubler d’efforts pour préserver leurs parts de marché et garder leur pérennité sur un marché fortement concurrentiel soumis à la loi de l’offre et de la demande d’un côté et les exigences des consommateurs en matière de qualité des produits. En Algérie l’industrie agroalimentaire prend une importance économique croissante. En effet la concurrence est agressive et rude dans ce secteur. Les entreprises agroalimentaires doivent de ce fait renforcer leurs places sur le marché, comme elles doivent veiller à augmenter leurs parts de marché en développant leurs activités, leurs stratégies marketing et notamment en différenciant leurs offres par rapport aux concurrents...Item Analyse de la perception du consommateur vis-à-vis le positionnement d’un produit sur le marche Etude de cas : TAIBA FOOD COMPANY(Ecole des Hautes Etudes commerciales, 2014-06) BOUCEKKINE, Farid; SAIDANI, Amel (Directeur de thése)Le paysage socio-économique mondial traverse une phase de transition, du coup il est passé d’une économie planifiée ou l’Etat détient le monopole, à une économie de marché dirigé par la loi de l’offre et de la demande. Ces changements ont permis au secteur privé d’émerger, à travers une multitude de sociétés opérant dans divers domaines. Au sein du secteur agroalimentaire algérien, les boissons occupent une place très importante sur le marché, aujourd’hui, « la privatisation des entreprises publiques » est en cours de finalisation avec la cession de plusieurs entreprises dans ce même secteur. La filière des boissons non gazeuses de sa part, est parmi les plus dynamiques des filières de l’industrie agroalimentaire en Algérie. L’importance économique qu’elle a prise, la croissance qu’elle connait, les progrès qu’elle a enregistrés sur le plan de la diversification et la qualité des produits en font une filière à part...Item Analyse de la politique de formation au sein d’une entreprise publique :étude de cas : Groupe SONELGAZ/ Direction du capital humain(Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2022-06) BAKLI, Khaoula; BEKIOUA Farouk (directeur de thèse)La gestion des ressources humaines a pour mission de faire en sorte que l'organisation dispose du personnel nécessaire à son fonctionnement et que ce personnel fasse de son mieux pour assurer la pérennité et la croissance de l'entreprise et améliorer la performance. Constatant que le capital humain représente un investissement durable de l’entreprise donc, il est nécessaire qu’il soit compétant et qualifie. Ce que se peut se faire par le biais de la formation. L’objectif de cette étude est de tracer le processus de formation de l’entreprise Sonelgaz Direction générale, Ainsi que l’analyse de la cohérence entre les orientations stratégique et leur traduction au niveau opérationnel sous forme d’un plan de formation. Dans ce contexte, la formation s’impose comme un vecteur de conduite du changement Dès lors cette dernière est devenue l’élément de pilotage et de performance qui pousse au développement des savoirs faire par l’enrichissement des compétences.